「生活日报」济南怀孕5周孕妇不满乘飞机被拒，航空公司回应：当时她都“出血”了邢先生和妻子在济南机场

　　邢先生和妻子在济南机场，

　　准备搭乘某航空公司航班，

　　到上海换乘飞往巴厘岛的飞机

　　结果在飞机起飞前，

　　妻子因为怀孕被工作人员拦了下来。

　　二人一气之下，

　　将航空公司告上法庭要求赔偿

　　……孕妇乘飞机被拒载状告航空公司赔偿损失

　　邢先生说，虽然当时妻子怀孕才刚刚五周，但因为行动迟缓，需要搀扶，被登机口值班人员发现，并阻拦登机。 “登记口的工作人员说我的妻子怀孕了，不能乘机，以航空公司规定所有孕妇乘机都需要适宜乘机证明为由，拒绝我们登机。 ”

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　　邢先生说，随后机务人员将他们已经托运的行李取回，并拍了一张航空公司的内部通知，告知了相关规定。但邢先生表示，他们对此规定并不清楚。 “我们发现通知里写了提供能够证明孕期的病例也可以，我们表示有病例，在停车场的车里，可以去取，但是工作人员拒绝我们去取病例。 ”

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　　邢先生说，他们联系了航空公司客服人员，客服告知这种情况只能按照自愿退票处理，只退机场建设费。后经投诉，航空公司同意全额退票，但不承担旅行取消的损失。邢先生认为航空公司售票网站没有尽到提示义务，没有将孕妇注意事项标注在购票流程的明显位置。

　　邢先生说，即便如此，在运输总条件里关于国内运输条件中，明确说明了孕妇购票乘机要求，但并没有对32周以下的乘客作出规定。

　　“我妻子当时怀孕仅仅5周，远未达到32周，根据合同法规定，应当承担违约责任，因为拒载应当承担违约责任，承担履行费用损失履行团费6310元。 ”

　　航空公司按规定拒载孕妇同意后又反悔

　　被告诉讼代理律师认为，航空公司的拒载行为有法律依据，也有合同依据。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定，特殊旅客只有在符合航空公司规定的条件下，并经预先同意，在必要时作出安排后，才可以载运。 “原告刘某在订票时已经怀孕，但没有主动披露该信息，并经过航空公司同意，在登机过程中已经明显出现不适症状，可能危及自身安全。 ”

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　　被告代理律师称：航空公司根据自己的合理判断，确定旅客身体状况不适合航空旅行的，可以拒载。 “基于专业判断，经过反复劝说无效以后予以拒载，完全合法、”

　　在航空公司提交的监控录像显示：邢先生的妻子在候机时表现出明显的行动缓慢，有时需要两人搀扶，有时还要丈夫邢先生抱起来行走。

　　被告代理律师表示，根据机场工作人员反映，原告夫妇及同行四人是最后一批登机的。邢先生先到达登机口后，对工作人员陈述了妻子刘某“肚子疼”“走得慢” ，申请飞机等一等他们的要求。 “刘某被搀扶到登机口以后，有明显的痛苦表情，并陈述“出血了” 。正是在这种情况下，出于人道主义和专业判断，劝说夫妇两人放弃乘机，夫妻二人起初同意，但是后来又反悔。

　　被告一方表示，本着对旅客负责的态度，经过劝说无效的情况下，他们按照工作流程作出了拒载的决定。

　　被告认为，航空公司给予了原告特殊处理，将特价机票办理了全额退款，已经超额履行了合同义务。 “原告说他们在上海乘坐飞机去巴厘岛，要求赔偿6310元报团费的损失，要求我们赔偿，是没有依据的。 ”

　　法官判前调解原告最终撤诉

　　原告邢先生说，登机当天妻子虽然需要同伴搀扶，但并非突发疾病疼痛难忍无法行走，监控视频也无法证明妻子不具备登机条件。