「中国质量万里行」水滴筹“爆雷”！“扫楼式”筹款：员工按单提成、月入过万！众筹|中国质量万里行

「中国质量万里行」水滴筹“爆雷”！“扫楼式”筹款：员工按单提成、月入过万！。11月30日，一则名为《卧底水滴筹医院扫楼筹款：高薪+绩效考核，审核漏洞多》的视频报道引发关注，该报道指出，互联网筹款平台“水滴筹”的地推人员引导患者发起筹款，对其财产状况不加审核甚至有所隐瞒，平台对筹款使用情况缺乏监管。

网爆视频显示，水滴筹在超过40个城市的医院派驻地推人员，他们常自称“志愿者” ，每天在医院“扫楼” ，逐个病房引导患者发起筹款。

这些地推人员每单最高提成150元，月入过万，末位淘汰……拍客还发现，地推员们对募捐金额填写随意，对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒，对捐款用途缺乏监督。

「中国质量万里行」水滴筹“爆雷”！“扫楼式”筹款：员工按单提成、月入过万！。

在筹款完成后，有的员工还会给患者推荐医疗保险，并称这个时候患者购买保险的几率比较高。

网友表示，水滴公司依靠“水滴筹”地推形成的场景和流量来销售保险，操作失范却消耗了社会爱心。

先把“客户”拉过来，弄到平台上，消费社会广大群众的爱心，这样地推员能拿到佣金，同时再利用对方来推销保险， “双杀收割”流量进行变现。

这其中最为隐患的一个关键点就是， “不审核财产”、为了拿到提成，为了做成单子，医院里使劲的拉人头往平台上报数以此来完成绩效考核。

有网友认为，这样的行为会导致更多的人得不到救助。

水滴筹回应：线下团队暂停，彻查违规行为

11月30日下午，水滴筹在其官方微博发声明称，水滴筹高度重视，已第一时间由水滴筹总经理牵头，线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组，在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地，开展相关情况排查。

水滴筹表示，视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象，严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定，调查清楚后将给以严惩。

同时自即刻起，线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为，组织重新回炉学习，再次加强平台纪律培训和提升服务规范，培训通过后方可重新提供服务。

而对于报道中部分片面现象可能引发的误解，水滴筹官方特别说明称：

水滴筹组建线下服务团队的起因，是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者，在陷入没钱治病的困境时，还不知道可以通过水滴筹自救。水滴筹不希望任何一名有需要的大病患者错失自救机会，因此组建了线下服务团队为他们提供相应的筹款支持服务，比如患者关怀、平台协议讲解、医疗服务支持、与医护核实等。同时，对那些协助发起了不符合筹款条件的项目的线下服务人员，平台有严格的惩戒措施。线下服务团队在申请发起前的服务仅仅是层层审核机制中的一环。限于目前个人家庭资产情况普遍缺乏合法有效的权威核实途径，平台采取覆盖筹款发起、传播、提现等环节的全流程动态审核，借助社交网络传播验证、第三方数据验证、大数据、舆情监控等技术和手段对筹款项目进行层层验证。关于报道中提到的财产信息审核、目标金额设置、款项使用监督等问题，水滴筹皆建立了相应的审核机制，确保财产等信息的充分公示并联合第三方机构验证，同时持续跟进款项的使用情况。求助者财产等信息审核方面，发起人会对包括求助者财产状况在内的所有求助信息全面公示，患者社交网络中的熟人会参与证实、举报、评论，而平台会针对其反馈的信息进行进一步的核实，比如由患者所在地的村(居)委会、车管所、房管局等机构提供相关证明，与患者的就诊医院进行电话或实地核实等。

目标金额及款项用途方面，对于目标金额超过一定额度的筹款，平台会强制要求发起人提交预期医疗花费的权威证明，对于无法提供的，限制其发起目标金额过高的筹款。重大疾病的医疗花费常常会由于病情改变、治疗方式调整等原因动态变化，平台会持续监控筹款进展，并正在积极尝试打款到医院或分批打款等方式，确保款项用途。同时，平台在打款后也会持续要求发起人更新患者治疗进展和钱款用途，面向赠与人的举报通道仍保持开通。

隐瞒财产， “水滴筹”求助人被判全额退款

11月初，全国首例网络个人大病求助引发的纠纷在北京朝阳法院一审宣判，因筹款发起人莫先生隐瞒名下财产和两项其他社会救助，违反约定用途将筹集款项挪作他用，构成违约，一审判令莫先生全额返还筹款153136元并支付相应利息。

因儿子出生后身患威斯科特-奥尔德里奇综合症， 2018年4月15日，莫先生在水滴筹平台为儿子发起筹款目标为40万元的个人大病筹款，最终筹得15.3万余元。 2018年7月23日，莫先生的儿子因病不治身亡。因接到莫先生妻子的举报，水滴筹公司后向朝阳区法院提起诉讼，要求莫先生全额返还所筹善款，并支付相应利息。

法院审理查明，为给儿子治病，莫先生总计产生医疗费35.5万余元，其中医保报销后个人支付部分为17.7万余元。通过水滴筹筹款前，莫先生已通过其他社会救助渠道获得6万元救助，水滴筹筹款后又获得当地民政部门救助款2.8万余元。莫先生的儿子病逝后，在医院账户内的3万元救助款结余被相关救助机构收回。也就是说，莫先生通过其他社会救助渠道实际获得的救助款为5.8万元。