北京日报客户端@“游泳健身了解一下”,年底办卡要谨慎,法官教你几招
“游泳健身了解一下”——每到年底 , 健身房都会以降价、送课等优惠活动吸引客户 。 有些是实际的促销 , 但有时候也是健身房最后圈一笔钱准备跑路的前兆 。 如何防止被骗 , 海淀法院法官教你几招“防身” 。
交钱之前:先查企业信用信息
无论官方的企业信用信息公示系统 , 还是第三方平台比如天眼查、企查查等 , 都免费对公众开放 , 可以方便地查询到企业的经营状况是否异常、是否存在大量涉诉案件等基本信息 。
北京日报客户端@“游泳健身了解一下”,年底办卡要谨慎,法官教你几招。如果健身房已经有大量案件缠身 , 那么无论多低价办卡 , 也要慎重考虑 。
在交钱办卡之前 , 拿手机查一查 , 分分钟掌握情况 , 可有效避免被经营异常的健身房骗走钱财 。
交钱之时:留心合同主体
根据对大量涉诉案件分析 , 规范经营的公司 , 其签署合同的主体及收款账户都与店面名称相符 。
而容易发生经营异常的公司 , 其签署合同的主体及收款账户较为混乱 , 经常出现与公司名称不一致的情形 , 有的甚至没有书面合同及收款收据 , 合同约定全凭销售人员口头承诺 , 钱款也直接由销售人员微信代收 , 一旦该销售人员离职失联 , 消费者手中甚至没有可以起诉健身房的证据 。
另外 , 在办卡时不要贪图低折扣 , 一次性购买过大金额、过长期限的消费额度 , 这也可在一定程度上规避市场风险 。
交钱之后:妥善保管合同及发票
万一遇到了停业闭店的情况 , 可以依据合同、收款收据或支付凭证及时主张权利 。
然而 , 实践中 , 有部分消费者将合同或收款收据弄丢 , 支付凭证显示的收款人也完全看不出与健身房之间的关系 。 加上大部分案件的被告均不到庭应诉 , 最终可能会导致原告方因证据不足而败诉 。
另外 , 法官还建议 , 如果确实遇到停业闭店的情况 , 应该首先协商解决 。 双方协商达成退款协议的 , 为督促对方及时履行 , 消费者应在协议中明确如果逾期退款的 , 应自逾期之日起按照一定比率(一般可以按照日万分之五的标准)承担逾期退款违约金直至付清之日止 。
北京日报客户端@“游泳健身了解一下”,年底办卡要谨慎,法官教你几招。针对健身房频频“跑路”情况 , 法院还建议相关主管部门引导行业形成自律规则 , 畅通退费渠道 , 共同维护行业形象 , 提振市场信心 。 比如 , 海淀区的校外培训机构近期在主管部门及行业协会的引导下 , 共同签署退费承诺 , 保证在最迟15个工作日内退费 , 该做法得到社会广泛好评 , 值得其他行业借鉴 。
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