江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

[召回]路虎车主修2次的断轴车被召回，4S店推诿：指标正常( 四 )

苑先生向4S店索要检测报告未果 。 苑先生说 ， 此后 ， 他连续数月多次与厂家及4S店沟通 ， 说明车辆已两次发生曲轴断裂 ， 按召回通知应更换发动机 ， 但厂家服务热线、投诉部门与4S店之间相互推诿 。 历经半年之久无任何结论 ， 苑先生向长春市消协投诉 。

4S店称检测指标正常 不予更换

受理投诉后 ， 长春市消协秘书长钟萍及时联系净月路虎4S店 ， 对消费者投诉问题进行调查 ， 同时通过捷豹路虎服务热线反映问题 。

4S店对此解释称 ， “不是我们不想更换发动机 ， 而是执行厂方召回规定” ， 召回通知书中已向消费者说明召回措施和具体内容 ， 其中明确规定 ， 对涉及召回范围内车辆的发动机进行健康检查 ， 并根据诊断结果为存在潜在风险的车辆免费更换改进后的发动机 。 苑先生的车辆不能更换发动机 ， 主要原因是检测指标正常 。


推荐阅读


上一篇：「罗阳」记得航母style吗？今天，向罗阳致敬！

下一篇：「假币」警方捣毁制造假币窝点，这个“空调维修工”立了大功