[召回]路虎车主修2次的断轴车被召回,4S店推诿:指标正常( 二 )
2016年11月 , 苑先生驾驶车辆正常行驶在长春市亚泰大街快速路时 , 突然听到发动机舱内有较大的敲击声 , 机油报警并熄火 , 无法再次启动 。 苑先生联系救援后 , 到附近修理厂检查 , 发现原因为车辆发动机曲轴断裂 。
苑先生联系路虎售后服务 , 对方答复称需要更换发动机 。 因为车辆已超过保修期 , 发动机价格又昂贵 , 售后人员建议消费者到其他修配厂购买二手发动机进行维修 。 苑先生采纳了售后人员的意见 , 在位于长春市卫星路的欧德名车店维修车辆更换了一个二手发动机 , 耗时近一个半月 。 2017年1月7日 , 车辆维修完毕 。
8个月后 , 苑先生在吉林省敦化市正常驾驶车辆时出现上述同样故障 。 救援人员将车辆拖回长春 。 苑先生再次维修车辆 , 更换了曲轴和中缸 。 这两次维修 , 苑先生花费近9万元 。
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