【南国今报】接警员陪聊一小时加微信定位救下她今报记者黄真真通讯员王昌满

　　今报采访人员黄真真通讯员王昌满

　　“你可以陪我聊天吗?”11月19日凌晨2时许,一女子拨通了柳州市公安局110报警服务指挥中心电话。接警员了解女子想轻生后,机智地与女子聊天,并加了微信,一小时后终于通过位置共享定位了女子位置。随后,多路民警联动,终于在江边找到这名想轻生的女子。

　　女子拨打110“求聊天”

　　接线员小麦告诉采访人员,当时听女子说的第一句话,还以为是骚扰电话。听小麦说“这里是110报警平台”后,女子就开始哭了,说她不想活了,她觉得她爸爸死后,她也不应该活在这个世界上。小麦问女子多大年纪,爸爸去世多久了,家里还有什么人,还问到了女子母亲的电话。然而,小麦拨打女子母亲的电话,发现停机了。

　　小麦询问女子所在位置,女子就说在柳州市滨江东路附近的桥底,想下水自杀。因女子是贵州过来的,对柳州不熟悉,无法报出具体位置。小麦只好一边指令文昌大桥东西两岸的城中巡警大队五一警务站、阳光警务站和柳北巡警大队白沙警务站民警一道搜索,一边与轻生者保持通信联络。

　　接到警情指令后,五一警务站民警沿滨江东路沿江一带,一直搜索至壶东大桥,并安排专人下至河堤步道巡查,均未发现所报警情。经询问江边夜钓群众,也未见异常情况。

　　接警员陪聊一直开导

　　此时,小麦还一直与轻生女保持通话。为分散女子注意力,小麦问女子有没有吃过螺蛳粉,还问她河对面可以看到什么?经过耐心沟通,小麦终于推测出女子大概所在位置。 “报警线路很忙的,这样吧,你加我微信,我跟你慢慢聊。 ”小麦以“大姐姐”的身份,机智地提出这一建议。

　　女子加了小麦微信。刚开始,女子说自己的脚已经在水里了,准备下水了。后来,女子又说自己想找份工作,好好活下去。小麦开导她,让她发个位置定位:“看到警车就招手,天气冷,别感冒了。 ”

　　民警循共享位置救下她

　　凌晨3时许,女子终于打开了位置共享。小麦继续鼓励:“嗯,等着哈,我让民警去接你了。别害怕,民警不是坏人。 ”

　　民警借着昏暗的灯光下至河道,在靠近东堤路文昌桥底的江边,隐隐听见女子的哭泣声,还听见女子的通话声。民警加快了步伐,在江边一处斜坡处发现了该女子。此时,女子见有人向自己走过来,情绪有些激动,将随身携带的包包和鞋子往岸边丢,接着往水里走。走在前面的李警官瞧见这一幕,大声说:“姑娘,我不会游泳,你走慢点。 ”女子迟疑了一下。就在这一刹那,李警官顾不上脱鞋子,用力拉住女子的手,生怕她挣脱往下走。旁边的巡防队员小刘趁机靠前,两人合力将她拖离江边,带回警务站。

　　闺蜜来警务站将她接走

　　在警务站,民警为女子开暖气取暖,并给她递上温开水。经民警耐心开导劝说,女子终于道出了实情。

　　女子自称叫小徐,今年18岁。因家庭前两年突生变故,父亲离她而去。家里兄弟姐妹多,生活的重担全压在母亲一人身上,后来她辍学了。之后,小徐便出来打工,结识了一名男网友。一天前,小徐坐车过来看他,但两人产生了分歧,她被对方拉黑了。小徐感到很失落,跑去喝了些酒,越想越气,跑到江边做出轻生的举动。

　　民警让她正确对待生活中的困难与挫折,谨慎交友以免误入歧途。之后,民警又想办法联系上小徐在柳州的闺蜜,让其闺蜜小杨赶到警务站接走小徐。

　　“谢谢你们。 ”临走时,小徐连连鞠躬道谢。 2