「南方都市报」在线少儿编程机构妙小程暂停网络授课,公司已失联!曾称尽快复课

近日 , 有媒体报道称 , 在线少儿编程机构妙小程已暂停网络授课 , 家长无法联系上授课老师 , 学员会员费无处追讨 。 对此 , 妙小程创始人管春华回应媒体称 , 争取未来一周内全部复课 。 11月18日 , 南都采访人员拨打妙小程相关电话 , 无人接听;查询相关微信公众号发现已停止使用 。 上海市杨浦区市场监督管理局工作人员告诉南都采访人员 , 目前无法和该公司取得联系 。 有家长表示 , 已收到复课消息 。

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相关截图显示 , 11月15日 , 妙小程在其官网发布公告称 , 正在与上市公司收购协商的过程中 , 需要停课1-2周 。 若谈判成功 , 2周内协议达成则恢复上课;若协议失败 , 妙小程将协助学员转到第三方在线编程机构(国内排名前三) 。 11月17日 , 妙小程创始人管春华回应媒体称 , 目前已有公司确认收购妙小程 , 正在处理中 , 争取未来一周内全部复课 。 他还透露 , 此前公司曾进行过裁员 , 主要针对电销团队 , 部分办公场地已退租 。

11月18日 , 一名购买了妙小程编程课程的家长告诉南都采访人员 , 确有停课一事 , 自己此前没有收到通知 。 “从来没有人跟我们提这件事 , 直到周日上课进不去教室 , 联系不到任何人才到网站上发现这个事的 。 ” 据了解 , 有家长已向上海市工商局及市民热线投诉相关情况 。

有家长已收到复课消息 。 南都采访人员从家长提供的图片中看到 , 一名妙小程班主任在朋友圈中表示 , 11月18日开始 , 每天上课的复课率达到95% 。 班主任会将当日不能顺利上课的信息单独沟通家长 。 尽管如此 , 这位家长依然表示担忧 , “万一真跑路了我们也没办法 。 ”

南都采访人员查询妙小程官网发现 , 该网站功能仍然正常运行 , 相关课程仍可付费购买 , 但在线客服及人工客服均无人回应;南都采访人员拨打妙小程官网提供的客服电话 , 以及妙小程在天眼查页面登记的座机电话 , 均无人接听;名为“妙小程少儿编程”的微信公众号页面显示 , “由用户投诉并经平台审核 , 违反《中华人民共和国网络安全法》 , 账号已被停止使用 。 ”

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天眼查页面显示 , 妙小程属于上海耕子教育科技有限公司 , 该公司成立于2017年 , 是面向6-18岁青少年的少儿编程在线教育平台 。 据了解 , 妙小程以在线小班直播授课的教学模式 , 提供包含图形化编程、Python、C++信息奥赛、以及AI人工智能等编程学习服务 。 目前 , 该公司共经历了三轮融资 , 分别是天使轮、Pre-A轮和A轮 , 最近一次融资是在2018年9月7日 , 交易金额为1000万美元 。

11月18日下午 , 上海市杨浦区市场监督管理局工作人员告诉南都采访人员 , 目前无法和该公司取得联系 。 “我们会想尽办法去联系它的 。 如果有新消息 , 到时候我们会有工作人员再和家长联系 。 ”

采写:南都见习采访人员 吴佳灵


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