[中国青年报]买买买 近八成大学生有网购不实用物品的经历

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  去年“双11” , 福建农林大学的余玲珑在一次性购买五六件衣服后 , 沮丧地发现适合自己的只有一两件 , 其他的被妈妈转手送给了姐姐 。

  “感性购物”一直是余玲珑的软肋 , 除了众所周知的购物节 , 考试结束、放假当晚、某些开心的时刻……都能成为专属于她的购物季 。 购买衣服等“大件”时 , 她会稍微浏览评论 , 只要大部分评价不错 , 她便会立刻下单:“花钱似乎真的可以让人从紧绷的神经中解放出来 。 ”

  近日 , 中青校媒面向全国792名大学生发起问卷调查 , 调查结果显示 , 86.99%受访大学生有购物后不怎么使用的情况 , 而后悔自己买过没用东西的受访大学生占77.53% 。

  书桌成了“不实用物品展示柜”

  在网购的道路上 , 余玲珑跌栽的跟头不少 , 网购像个“泥潭” , 她已深陷其中 。

  前段日子 , 为了实现“雨中自由” , 她在网上购买了一组鞋套 , 用来保护自己容易进水的鞋子 。 但由于鞋套不易携带、穿上打滑 , 很快被她“封存”在抽屉最深处:“买了这种东西 , 真是太后悔!”

  中青校媒调查显示 , 对买回来用不到的东西 , 有50.13%的被访者选择放在角落“吃灰” 。 来自福建的孙惠清理寝室书桌 , 为自己喜欢的手办腾出一个摆放的空位 , 窄小的一层柜子内 。 除了手办 , 旁边还立着五个CD碟厚度的动漫人物立牌 。 去年的“双11” , 她在网上多次为自己喜欢的角色手办付下定金 , 并在之后补齐了2000多元的尾款 。 即使买回来的手办、立牌事实上并没有任何作用 , 甚至需要一笔不菲的费用 , 孙惠仍愿意为自己喜欢的角色埋单 , 她将其称作“为理想充值” 。 与此同时 , 她也面临着一个严峻的问题:她并没有足够的空间将自己的手办、立牌摆出来 , 很多手办藏在寝室柜子中 , 就连家中也堆积了不少 。

  浙江的张月喜欢购买各式各样的本子 , 当被问及本子数量时她仔细想了想 , 笑着说:“太多了 , 还没仔细数 , 起码两位数吧 。 ”前两天她刚收到了故宫文创寄过来的手账套装 , 根据卖家的介绍 , 不同的手账套装会有不同的主题 , 而不同主题的套装组合起来又是相互联系的 。 本来打算只买一套的张月看了介绍后很心动 , 抱着“两套在一起是不是可以发现新线索”的想法 , 她一口气下单买了两套:“但其实拿回来拍了照之后就又放回盒子里不用了 。 ”

  面对寝室里越堆越多的物品 , 张月也曾经反思过:“每次买完我都会想 , 买的东西实在太多了 , 而且花的钱也太多了 。 ”但每次面对好看的本子 , 她又忍不住边购买边安慰自己:“这个和上次那个不一样 。 ”在零花钱紧张的时候 , 面对心仪的东西 , 张月会先默默把它放到收藏夹里 , 如果是限量版或者是错过预售 , 张月便会去二手网购平台上找同款 。

  在“便宜”和“凑单”面前增加的购物清单

  “去年买了很多不实用的东西 , 今年争取理智购物!”来自广西的大二学生刘雅婷为今年准备过“双11”的自己立下了“flag” 。

  回看她去年的购物清单 , 500毫升的“深层清洁洗面奶”“水光面膜”的组合套装和复古风的外套……在她详细的“双11”小账本里 , “趁机囤一瓶”的超大量洗面奶价低划算 , 低折扣的优惠券则大大降低了面膜组合和衣服的价格……但实际上 , “本着不浪费的精神” , 不太适合她肤质的洗面奶只被使用了一个月左右 , 平时不爱敷面膜的她也只敷了五六片 , 至于一件有设计感的外套 , 她连穿都没穿过 。

  又一年“双11”到了 , 还没用到一半的洗面奶和面膜 , 被刘雅婷闲置在柜子里 。 中青校媒调查显示 , 回顾自己买不实用的东西时的心态 , 68.77%的受访者认为这是“心血来潮” , 19.22%的受访者为了优惠而凑单 , 8.72%的受访者因为商品打折 , 3.29%的受访者则是因为购物节到了 。

  “我觉得为了凑满减多买一些东西是正常的 。 ”外卖凑满减、购物凑满单、商品凑砍价……这些在苏州科技大学的邓恺健眼中是再正常不过的消费行为 。 “有时候你并不觉得凑满减之后会很贵 , 相反还会觉得有些合算 , 况且这些东西又是你喜欢的 。 ”

  不久之前 , 他在网上看中了一款手链 。 作为一个精致小物件爱好者 , 遇到这样的物件 , 他当然不会就此让目光从网络页面上一扫而过 。 商家告诉他 , 如果购买3条可以享受包邮服务 。 “一般的手链最多两条就够了 , 没有必要买第三条 。 ”但他转念一想 , 一来买3条可以用作备用 , 二来十几块的邮费也太不划算了 。 于是 , 3条手链被他加入购物车中 。

  和邓恺健有类似想法的还有来自沈阳大学的马若涵 , 在她眼里 , 买不实用的东西 , 只是为了更加优惠地买到有用的东西 。 她并不会单纯地因为喜欢一件商品而立刻下单购买 , 而是等到有满减优惠的时候才去购买 。

  作为一个“书虫” , 马若涵经常在线上购书平台流连忘返:“这些网站时不时会搞一些满150减50、甚至满200减100的活动 , 优惠力度很大 。 ”但想买的书却又凑不到满减的门槛 , 身边又没人和她拼单 。 这时候 , 她就会选择一些自己认为“看起来很有用的书”凑满减 。 之前购书网站周年满减活动时 , 她购买了一本哲学书 , 觉得提升自己哲学品味也很不错 。 但到货之后 , 那本哲学书一直沉睡在她书架的最内侧:“虽然看起来很有用 , 但却一页都没翻过 。 ”

  “商家一般不会刚刚好让你凑足满减 , 有时候买一些用不着的东西是难免的 。 ”买一个咖啡壶时 , 为了凑包邮 , 马若寒多买了很多她完全不会用的滤纸:“但购买滤纸所凑足的包邮 , 要比单纯地付20元的邮费更加合算 。 ”马若涵对于淘宝满减的把握 , 似乎已经到了一种“炉火纯青”的地步 。

  为了凑到满减而后期随便挑选商品、在购物网站上看到便宜的东西便下单 , 结果购物之后发现很少使用 。 三明学院大学生心理健康教师雷晓宁解释 , 这是“糖果效应”在人身上的表现 。 对此 , 他也给出自己的建议:要学会让自己知足常乐 , 购物的时候仔细观看商品介绍 , 判断好商品对自己的价值才是“王道” 。

  可有可无的购物节

  一双蓝色的杜兰特5代球鞋 , 是陈豪“双11”购物节唯一的消费品 。 他是一个名副其实的球迷 , 同时对球鞋也很热衷 。 这双鞋他盯了一个月 , “双11”降价后便宜了200元 。 “之前常穿的几双球鞋比较旧了 , 平时又一直都在看鞋” , 陈豪掐着“双11”降价的机会买下了它 。

  作为一个生活简单的男生 , 陈豪对于消费并没有太高的欲望:“没有消费需求的时候 , 我可能半个月都不会点开网购App 。 ”调查显示 , 42.30%的被访者会在经济允许的情况下买自己喜欢的东西 , 而56.44%被访者则认为在购物过程中应该保持理性消费态度 ,

  去年“双11”收到鞋子那天的中午 , 陈豪很兴奋:“到了以后我马上穿着它去打球了 。 ” 今年的“6·18”购物节 , 他又买了一双心仪的球鞋 。 有明确目标的购物 , 让他避免了买了东西却用不着的困扰 。 今年“双11” , 陈豪没有什么新的计划 , 这个购物节对他来说可有可无 。

  和陈豪一样 , “双11”购物车空空如也的还有来自天津的小姜 。 和身边大多数追随“双11”热潮的朋友相比 , 小姜显得很特别 , 她没有研究过“双11”的规则 , 不知道“薅羊毛”的意思 , 也不明白如何在淘宝上盖楼 。 面对亲近朋友的盖楼请求 , 她也会点开链接 , 收获到的是朋友的惊叹:“哇 , 原来你是个新手 。 ”

  福建师范大学广告学系教师莫莉介绍 , 在购物节已经变成消费文化的当下 , 消费者更容易不自觉地购买更多商品 , 却没有意识到它们并不是真正需要的 , 而没有加入的消费者就会显得格格不入 , 跟不上潮流 。

  商家利用消费者的心理 , 推出集娱乐性和社交性为一体的促进消费的活动 , 比如近期流行的“盖楼”、点赞领优惠券的电商活动 , 反过来也推动了消费者消费行为的发生 。 她指出:“很多消费者对于机会成本没有正确认识 。 ”从“双11”预热到真正购买这段时间里 , 为了领劵、满减等优惠 , 消费者在其上真正消耗的时间会达到二三十个小时 。 但消费者没有意识到 , 若用这些时间去劳动、创造 , 他们最后创造的价值可以远远超过从优惠里获得的金钱数额 。

  小姜认为 , 她不是没有“欲望” , 而是购买东西的“欲望”并没有那么强烈 。 打开小姜的淘宝购买记录 , 书占了大多数 , 偶有衣服、饰品以及日用品 , 但频率不高 。 今年7、8月份 , 因为购物软件使用频率低 , 她的购物软件甚至一度处于云储存状态 。 “但其实大一刚入学的时候 , 我还是和购物软件有过一段‘你侬我侬’的日子的 。 ”小姜笑着说 。 她坦言刚上大一的时候对任何事物都感觉很新奇 , 刚刚可以自己支配生活费后 , 她每天都会“刷一刷”购物软件 。 她买过很多类型的衣服 , 各式各样的本子 , 稀奇古怪的玩具 , 但最后留下来的却很少 。 衣服经常因为质量不过关 , 或者图片与实物不符 , 被她放在衣柜里再也没拿出来过 。 买的本子和玩具因为实用性不强又太占位置 , 被她带回家放在了储藏室中 , 因此还被妈妈嘲笑为“垃圾回收站” 。

  相比于鱼龙混杂的线上购物 , 小姜如今更偏向于线下购物 。 对她而言 , 要买日用品和食物 , 在实体店购买比网店更加便捷 。 在衣裤和鞋子的购买上 , 能够试穿的实体店也更便捷 , 网店里卖的东西如果不合身 , 还需要邮寄退回 。 “而且我觉得购物节的打折力度也并不大 , 那些我看中的化妆品并没有很大的优惠 。 ”

  小姜的身边有很多对淘宝直播着迷的人 , 也有看一个小时直播能在购物车里塞十四五件产品的朋友 。 对此她并不理解:“他们买的东西没有多少适合自己的 , 多半是冲动消费罢了 。 我身边有很多人看了直播觉得衣服挺好看 , 买来试穿后就立刻后悔 。 ”在她看来 , 买很多便宜的东西都不如一件适合自己的东西来得实在 。


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