「罗超频道」微博为何做绿洲?社交化、生活化和垂直化

今年8月底 , 微博推出了一款全新App绿洲 。 关于绿洲 , 有人说 , 这是一款真正无广告的“绿色纯净版”微博;有人说 , 这是Instagram的中文翻版;还有人说 , 这是微博狙击小红书的产品……一直“笑而不语”的微博 , 在发布三季度财报时 , 给出了官方解释:绿洲是一款图片视频社交分享平台 , 同时明确其战略地位 。

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11月14日 , 微博发布2019年三季度财报 , 在分析师电话会议上 , 微博CEO王高飞表示 , 正在内测的图片视频社交分享平台绿洲 , 有望于本月正式上线 。

在回答花旗分析师Alicia Yap提问时 , 王高飞透露绿洲是社交领域一个新的战略布局产品 , “定位主要是生活化内容分享 , 跟微博还是有一定差异 , 对微博的平台和内容生态方面有协同和补充的作用 。 ”“战略布局” , 可见对绿洲这件事儿 , 微博是认真的 。

8月上线后 , 绿洲测试版采取严格的邀请制进行内测 , 并未全面开放 , 不过这依然没有挡住外界对这款App的兴趣 , 来自七麦的数据显示 , 绿洲测试版上线以来下载量基本保持在社交榜前三 。 绿洲将重点放在了产品打磨上 , 到目前为止已经更新超过20个版本 。

互联网公司刚开始移动转型时 , 流行做App矩阵 , 比如百度就一度有13个日活破亿的App , 豆瓣一度同时运营超过15个App , 到后面 , 互联网公司意识到用户更愿意在一个App内做更多事情 , 且可以形成类似于小程序这样的平台模式 , 因此逐步走向超级App模式 。 即便都有App矩阵 , 也无一例外地采取“一超多强”的形式 。 腾讯有微信 , 百度有百度App , 阿里有淘宝App 。

微博的路径 , 跟互联网公司恰恰相反:一直很聚焦 , 在直播、短视频浪潮中 , 依然按兵不动 , 只是通过投资的方式孵化了秒拍等产品 。 现在微博战略布局绿洲 , 布局“双App” 。

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2019年社交市场迎来又一春 , 出现了多闪、马桶MT、聊天宝APP、飞聊等社交App , 虽然很多是昙花一现 , 但至少说明古老的社交市场存在大量的痛点以及机会 。 不过 , 微博做绿洲 , 可能跟前面提到的这些社交App的出现没什么相关性 。

媒体属性太强 , 填补社交短板

社交市场规模很大 , 但关系链一定会形成网络效应进而形成垄断 , 因此尽管看上去社交玩家众多 , 实际上中国社交主流玩家屈指可数 , 最核心的是腾讯 , 微博勉强可以算 。 之所以说是“勉强” , 是因为微博定位于社交媒体 。 虽然社交在前面 , 实际上媒体强 , 社交弱 。

每每有明星重磅八卦 , 微博就要严阵以待应对可能的宕机;每每有社会新闻话题 , 微博都会成为热点发酵与讨论平台;企业要做官方新媒体平台 , “两微”都是标配 , 微博事实上成了一个公共消息发布平台 , 是一个“广场” , 帮助用户“随时随地发现新鲜事” , 这些都是媒体属性的体现 , 王高飞在发布财报时说得很直接:“虽然微博是一个社交平台 , 但是过去这么多年 , 媒体中很多的属性在发展过程之中是逐步加强的 , 我们也成为中国最大的社交媒体平台 。 ”

微博社交属性弱 , 但这不是其要做社交的理由 。 按照使用场景 , 微博用户有两个角色 , 一个是创作者 , 一个是消费者 。 微博有相对完整的创作者金字塔 , 头部、腰部、长尾都有 , 头部就是明星、名人、大V , 腰部是网红、主播、达人、垂直行业的自媒体等等 , 长尾则是所有人 。 微博十年来可以说是“起于长尾 , 兴于头部 , 旺于腰部” , 二次崛起重返互联网中心舞台 , 最核心的就是内容战略的垂直化 , 重视腰部 , 这个群体庞大 , 创作活跃 , 覆盖粉丝广泛 。

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问题在于两点 , 一个是长尾用户创作不是很活跃 , 第二个是微博内容整体很“公共消息” , 这两个原因导致微博内容媒体化 。 在近年来各种信息流平台兴起 , 连百度App都大力做信息流时 , 微博要做内容生态的下沉 , 一个是生活化 , 一个是延续垂直化 。 垂直战略是微博重返互联网舞台中央的关键 , 目前微博覆盖的垂直领域扩大到64个 , 超过一半领域的月阅读量都超过100亿 , 这些领域同样分为头部、腰部和长尾 , 微博在垂直领域 , 同样需要“下沉” 。 然而 , 强烈的媒体属性阻碍了生活化和垂直化两个进程 。

微博重视头部和腰部创作者 , 都是专业创作者 , PGC属性强 , UGC属性弱 。 微博一直想要强化UGC属性 , 然而一直没有做到 , 2018年探索UGC短视频平台微博故事 , 主打短视频生活分享记录 , 没有成功 , 原因在于对于普通用户来说在微博创造内容要么是门槛高 , 要么得不到关注 , 一切皆因为:媒体属性太强 。

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一些明星和名人 , 发微博多 , 但往往很“官方” , 王高飞说 , 他们发生活化的内容和垂直领域的内容 , 相对来讲不是那么频繁 , 到了绿洲 , 陈坤这样的明星就“变了一个人” , 频率高了 , 而且发的都是生活化内容 , 不再是节目宣发这样的内容 , 这是为什么 , 粉丝总会怀疑 , 是不是经纪人团队在打理爱豆的账号 。 明星是不是没有生活 , 没有兴趣 , 没有分享欲?不是 , 还是因为媒体属性太强 , 发任何内容 , 都要三思 。

微博上的兴趣内容 , 你看到得多的是“头部”的垂直领域 , 娱乐明星、运动健身、体育、搞笑幽默、综艺节目、电视剧、媒体、母婴育儿、时尚、财经、美食……但是 , 微博上还有大量的垂直长尾账号 , 比如汽车、家居、技术、教育、收藏、法律、宗教、航空这样的长尾垂直领域 , 在微博很难得到大量的曝光 。 很多长尾领域都是“兴趣”驱动 , 依赖社区氛围 , 一定要强社交 。

因此 , 推出绿洲 , 微博实际上就是通过建立一个社交比媒体属性更强的平台 , 来强化生活化和垂直化内容 , 做内容的下沉 。 对于用户来说 , 要看资讯要看新鲜事儿要互动讨论要八卦吃瓜要追星 , 微博依然可以满足;要分享生活或者兴趣 , 绿洲提供了一个新的选择 。

图片视频分享 , 轻松是最大优势?

为什么微博不能在一个App上实现社交化的目的呢?媒体与社交是双生姐妹 , 但却存在一定的矛盾 。 Twitter媒体属性强 , 消息是点对多的链装扩散;Facebook社交属性强 , 内容是多对多的网状分享 , 这样的区别 , 同样存在于微博和微信间 。 就像我之前说的 , 社交与媒体 , 对微博来说是一个二选一 , 微博选择了媒体 , 虽然曾经想做社交——2013年 , 微博推出了类似于微信的App微米 , 然而很遗憾 , 我们只需要一个微信 。

现在 , 微博认为时机成熟 , 可以去开辟一个社交自留地了 , 方向是图片社交分享 , 满足用户生活化和垂直化内容分享的场景 。

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“在朋友圈生活 , 在微博吃瓜 , 在知乎装逼 , 在豆瓣文艺” , 看上去微信可以满足用户生活分享的需求 。 而且生活记录分享门槛非常低 , 每个人每天都可以轻松创作 , PO个图谁都会 。 然而问题是 , 微信是熟人社交 , 用户分享一些内容会有一定的压力:内容要精心修饰 , 可见范围要仔细设置 , 要不要发、什么时候发、文案怎么写 , 都要深思熟虑;发了后有没有人点赞 , 为什么没人点赞 , 往往会很关心 , 这是社交压力的体现 。

“社恐”现在是一个流行词 , 越来越多的人特别是年轻人 , 是不希望有任何社交压力的 , 但他们的分享欲望却更加强烈 , 离不开在线社交 , 可能是因为宅 , 可能是因为孤独 , 可能是因为生活压力大 , 可能是因为爱炫耀 。 他们对于社交平台的期许 , 可能是倾泻压力的“树洞” , 可能是展示自己的舞台 , 可能是交朋识友的平台 , 可能是发现好玩的地方 , 可能是打发无聊的手段……

社交需求非常多元 , 现在没有被很好地满足 , 特别是基于图片和视频的社交 , 微博和微信间接承载需求 , 虽然有不少探索者 , 但中国版的Instagram、Snapchat都没出现 , 这是一个荒漠地带 , 微博想要造一片绿洲 。 事实上 , 就图片和视频社交 , 微信最大优势是社交 , 但因为封闭社交关系 , 也存在一些场景不能满足的情况 , 绿洲的优势是可以做开放式分享 , 而且可以围绕图片与视频两个内容做出更多差异化功能 。

今年1月 , 微博已斥资3.5亿投资无他相机 , 持股34.8% , 这让微博在图片处理上有一定优势 , 可以给提供更好用的相机功能 , 帮助那些没有摄影基础的小白拍出更好看的照片 , 注意:Instagram从来不认为自己是一家社交公司 , 而是一家相机公司 , 可见 , 图片社交中 , 图片可能比社交还重要 , 短视频的逻辑是类似的 。

相对于微信来说 , 微博讨论是比较轻松的 , 虽然微信群和微博都会有热点话题讨论的场景 , 但用户更愿意在微博“说真话” , 在微信群说什么都要三思 , 因此都是熟人 , 微博相对有着轻松的氛围 。 然而 , 人类是十分复杂的动物 , 在微博分享生活化内容 , 用户又有了压力 , 微博推出“半年可见”这样的功能 , 就是要缓解这样的压力 。

而且很多生活化、兴趣类内容 , 用户只想分享给志趣相投的人 , 让创作者的内容可以到达粉丝 , 这样粉丝才有价值 。 微博推出“发现”菜单来帮助用户发现关注外的兴趣内容 , 而绿洲App , 则可以进一步强化这样的兴趣内容连接能力 。 绿洲独立有独立的优势 , 与微博的关系则是藕断丝连 , 内容、技术、算法、数据、账号、关系链 , 该协同的会协同 , 可以规避做社交最大的问题:冷启动问题 。

微博战略布局绿洲的逻辑就很清晰了:就话题讨论 , 微博比微信轻松 , 就生活分享 , 绿洲要比微博和微信都要更轻松 , 最终满足年轻人多元化的社交分享需求——不是要干掉谁 , 不是要模仿谁 , 不是要狙击谁 , 而是对当前社交市场的一种补充 。


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