[经济参考报]取消等级给景区乱象敲响警钟
据文化和旅游部消息 , 在今年的A级旅游景区整改提质行动中 , 全国复核A级旅游景区5000多家 , 1186家景区受到处理 , 其中405家受到取消等级处理 。
网民指出 , 405家A级景区受到取消等级处理 , 被摘牌实际上给所有景区都提了醒 。 景区除了考虑市场主体的投资收益 , 也要考虑景区的品牌塑造 , 更要切实提升旅游服务质量和游客的满意度 , 如此才能经得起社会的评价和时间的考验 。
网民“丁家发”认为 , 部分A级景区片面追求所谓的经济效益 , 重经营收入 , 轻管理和维护 , 导致景区内乱象频出 , 环境脏乱差无人过问 , 服务质量有待提升 , 引发游客的吐槽和不满 , 与其相应的A级景区标准不相匹配 。 因此 , 对A级景区实行动态管理很有必要 。 旅游管理部门必须加大监管力度 , 有效遏制旅游市场和景区的各种乱象 , 对疏于管理不符合等级质量标准的景区予以严肃处理 , 该摘牌的摘牌 , 该降级的降级 , 绝不能心慈手软 , 要让A级景区这块“金字招牌”永不褪色 。
网民“赵强”说 , 挂牌的A级景区 , 实际上旅游品质获得了专业认可 , 享有不同于一般景区的美誉度 。 但是 , 如果以为可以躺在“金字招牌”上吃老本 , 那就大错特错了 。 挂牌景区不能把挂上牌当作攫取短期利益的“本钱” , 否则 , 即便没有受到监管部门的惩戒 , 也会受到市场的惩罚 。
网民“崔亚卫”认为 , 景区被摘牌 , 声誉下降、口碑变差、收入降低等后遗症的到来 , 并不意味着这些景区从此就该一蹶不振 。 各景区应好好反思 , 以积极乐观的心态进行整改 。 整改意味着蜕变 , 可以为景区注入新的生命力 , 促进景区获得更好的发展 。
(采访人员 陈伟 实习生 蒙琪 整理)
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