「快递」快递再现“霸王条款”：双11快递当天不取就退件( 四 )
杨女士告诉采访人员 ， 公司这边将会让监察人员前往网点进行核实 ， 如果情况属实可能会进行罚款处理 。
一名快递行业人士认为 ， 该网点的通知有霸王条款的嫌疑 。 一般来说 ， 快递员会向中转站支付一定的费用 ， 让中转站完成将快递送至消费者手中这一环节 。 “如果没有经过客户同意就退件 ， 已经违反了快递的相关服务条例了 。 ”
他建议 ， 如果消费者真的遇到了中转站不经自身同意便退件的情况 ， 可以向当地的邮政管理局进行投诉 。
【编辑：谢源】
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