【观察者网】天猫双十一数据过于完美？网上吵开了

2026-11-08

双十一狂欢刚刚落下帷幕，天猫累计成交额2684亿元。

正当外界庆祝再次刷新纪录的成交额之际，有一个发布于今年4月的观点被挖出，称“从天猫双十一的全天销售额来看，实际生产数据几乎完美地分布在三次回归曲线上，拟合度均超过99.94%...每一年数据都这么高度拟合，数据过于完美，属于小概率事件。 ”

因此，该观点断定：阿里对销售额数据进行了人工修饰，存在造假事实。

为此，一位大数据分析师对观察者网提出了不同的观点。他指出，双十一交易数据数造成本太高，阿里不敢也没必要造假。他补充道，阿里或许在事前沙盘推演时就定下目标，并按照该目标去营运和推动， “与其说预测‘牛X’还不如说阿里的营运‘牛X’” 。

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@尹立庆微博截图

质疑的观点称，双十一自发起到现在积累了10年数据，但每一年的数据拟合度均超过99.94% ，几乎完美分布在三次回归曲线上，销售额与年份的增长趋势仿佛按预期设定的线性公式发展，是在现实生活中基本不可能发生的小概率事件。

该观点由此判断，历年双十一的销售数据存在造假，并且从一开始就在造假，甚至直呼“马云是个大骗子” 。

一位预测过历年双十一交易额的大数据分析师对“造假”的说法持否定态度，他对观察者网表示，双十一交易数据数造成本太高，阿里不敢也没必要造假。

他提到，销售量是一定范围内可控的，可通过促销节奏、流量分配、客户压货、员工买单等方式进行过程控制，从而带来必然的结果把控。 “商业预测讲究存在即合理，在商业场景的内在规律没有大变化的情况下，预测的数值和实际数值偏差在±5%以内都可以视为比较准确” 。

而对于2019年天猫双十一的成交额，这位人士在双十一前使用Excel自带的趋势回归预测模型计算出的预测区间是2566-2676亿元。

关于双十一增长趋势的质疑，该业内人士指出，虽然双十一不可能一直保持增长是共识， “但今年一定不是增长曲线的拐点” 。

对此，天猫公关总监彭美在朋友圈称这种预测看起来很“唬人” 。她反问， “按照这位网友的逻辑，符合统计趋势的就是假的，那么世界经济总量也是能被预测的，经济发展也是假的吗”？

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天猫公关总监朋友圈截图

同时，有网友认为，数据造假可能性不大，但销售额数据拟合确实存在，他推测阿里通过预测群体喜好控制流量推送来控制销售额，实际销售额跟目标越接近，说明模型越成功。

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还有网友称，很多参与讨论的所谓大V的生活环境里造假是常态化或默认的，以己推人而已。 “作为一个电商从业者，盘子越大，预测准确度越高” 。

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也有网友表示怀疑，在京东和拼多多加入战团的情况下，还能保持如此准确的线性增长值得怀疑。

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有网友称很多合作的品牌有刷单指标， “数据肯定造假” 。

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有意思的是，认证为“原阿里集团安全研究实验室总监”的微博用户“安全_云舒” ，也表示阿里控制交易额很容易，根本没必要伪造数据或刷单。

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数据显示，双十一当天全国处理5.35亿快件同比增长28.6% 。国家邮政局预计，今年双十一快递旺季高峰期从11月11日持续至18日。

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