「华西都市报」淘宝“卖家秀”图片被盗怎么办?支付宝区块链技术一键解决纠纷
看了卖家秀以为是李逵 , 买回来却发现是李鬼——原创卖家秀图片被盗导致的消费者难题 , 在这次天猫双11有望得到解决 。
采访人员从阿里巴巴了解到 , 作为阿里原创保护计划的行动之一 , 支付宝的区块链技术首次应用在淘宝商家服务平台上 , 上线了商家可信数字存取证工具——鹊凿 。 该工具为商家提供电子数据存证、侵权取证和电子数据证据核验的一站式线上自助服务 。 使用这项服务的淘宝店主 , 如果发现自己的原创图片被盗 , 在产生纠纷之后可以一键要求对方删图 。
网红张大奕首“上链”
淘宝网红张大奕是首批使用这项服务的卖家 。 11月7日 , 她在微博上晒出截图 , 喊话各平台“盗图商家”——本店图片已经上了区块链 , 其他商家盗图将被追究法律责任 。 张大奕第一时间在“鹊凿”上传了自己的原创图片 , 就被区块链盖上了“原创”的戳 , 有效防止其他平台商家盗用、侵权 。 一旦发生纠纷 , 相关的证据可以直接被司法采纳 。
张大奕是深受原创图片被盗困扰的商家之一 。 在天猫双11近10万全品类商家的调查问卷中显示 , 57%的商家经常被跨平台盗图 , 18%的商家表示“上新必被盗” 。 而盗图的商户74.12%来自微商等平台 。 遭遇盗图后 , 仅有13%的商家私下警告后 , 对方能够撤图 , 而77%的商家由于举证难等问题难以维权 。
电子举证难 , 只因没“上链”
今年天猫双11期间 , 为了更好地保障商家权益 , 给买卖双方都带来新的消费体验 , 支付宝将区块链技术用在了商户原创图片存证场景 。 依托全国首条司法链 , 商家第一时间上传自己的原创图片 , 版权信息1秒即可登记在链 , 成为商家原创设计、图片版权的可信证据 。
金杜律师事务所律师叶剑媚告诉采访人员 , 根据以往经验 , 电商盗图维权最难的地方就是举证 , 电子证据采用的概率比较小 。 “很多时候 , 你没法证明自己的图是最早创作并上传网络的 , 也没法证明你没有P过图 。 ”叶律师说 , 当商家的图片存证到区块链平台上 , 法院、公证处、国家授时中心等相关单位都成为了链上的“节点” , 存证和取证的公信力和有效性都会得到提升 。 “维权成本低了 , 侵权成本高了 , 对盗图行为也会有一定的威慑作用 。 ”
据支付宝区块链专家承畴介绍 , 区块链技术拥有开放性、透明性、不可篡改性等特点 , 适用于知识产权保护领域的多种场景 。
据了解 , 包括知识产权保护在内 , 支付宝的区块链技术已经落地超过40个应用场景 , 例如商品溯源、公益溯源、跨境汇款、供应链金融和电子票据等等 , 与多个行业融合 , 解决信任难题 。
这个天猫双11 , 让天下没有难做的生意
7日 , 张大奕微博发布后 , 有网友评论 , 马云那句话“让天下没有难做的生意”真是没有白喊 。
据了解 , 今年天猫双11期间 , 阿里巴巴推出了不少帮助小商家提升经营能力的“大杀器” 。 除了让人印象深刻的区块链防盗图功能外 , “花呗”也已经成为线上线下小商家招揽生意的金字招牌 。
支付宝服务商(ISV)平均数据显示 , 双11期间要求接入支付宝的商家 , 比日常增加了8成 。 问及原因 , 多数商家表示消费者对花呗支付有需求 。 花呗此前公布的数据显示 , 在非双11期间 , 商家开通花呗以后 , 交易额平均可以提高38% , 交易用户则可以增加32% 。 特别是在金融需求没有得到充分满足的三线以下城市和小县城 。 受消费者欢迎的新金融方式 , 正在成为商家的新生意经 。
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