「FM93交通之声」浙江女子买了辆奔驰,看到新车却大呼上当:我要求退一赔三!
桐庐的赵女士买了一辆奔驰 。 她本以为自己买的是2019款 , 因为合同上就是这么写的 。 结果发现 , 到手的是2018款 。 赵女士认为商家有欺诈行为 , 应该退一赔三 , 她的诉求能实现吗?
去年11月份 , 赵女士在桐庐宝信汽车销售公司 , 购买了一辆奔驰CLA200 2019款动感型轿车 , 总价256800元 。 今年年初 , 赵女士偶然发现 , 自己的这辆车 , 出厂时间是2018年6月份 , 而2019款的车子 , 是2018年8月以后才上市 。 这就意味着 , 她这辆车 , 实际是2018款 。
赵女士说 , 自己原本就想买2018款的车 , 因为与2019款车相比 , 两者配置相差无几 , 而2018款可以优惠两到三万元 。 现在 , 她既没有享受到老款的优惠 , 又没有拿到新款的配置 。 相当于花了新款的钱 , 买了老款的车 , 赵女士认为 , 经销商有欺诈行为 。
她要求退一赔三 。
在赵女士的定单合同与销售合同中 , 我们都看到 , 车的款式确实写得都是“2019款CLA动感型” 。
随后 , 我们来到桐庐宝信公司 。 公司方面表示 , 他们卖给赵女士的 , 的确是2018款 , 但是他们不存在欺诈 。 因为 , 当初交完定金后 , 他们就告知过赵女士 , 目前的车型只有2018款 , 当时赵女士是同意的 , 仍然选择购买这款车 。
可是 , 既然是销售2018款的车子给赵女士 , 合同上为什么写的是2019款呢?
对此 , 宝信公司解释 , 是员工写错了 。
对此 , 赵女士当即反驳 , 自己从始至终 , 想买的都是2019款 。 事后才发现 , 拿到手的是2018款 。 双方各执一词 , 那么赵女士要求的退一赔三 , 能否实现呢?我们也咨询了律师 。
浙江星韬律师事务所律师吴迪:
“给她2018款这个行为 , 事先消费者是不是知情 , 来作为界定他是否是欺诈的一个标准 。 一赔三的话 , 要求是比较高的 , 必须有一个明确欺诈的行为在里面 。 ”
律师表示 , 如果赵女士能提供经销商恶意欺诈的证据 , 可以要求退一赔三 。 但这个证据的要求很高 , 所以也可以按照违反合同法 , 要求对方就两款车型的差价进行补偿 。
目前 , 宝信公司愿意赔偿赵女士5000元 , 赵女士不接受 , 下一步 , 她打算走法律途径 。 我们也将继续关注 。
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