「荔枝新闻」淘宝回应“26元可买两吨脐橙”：已将这家店保护起来荔枝新闻讯据淘宝官方微博消

　　荔枝新闻讯据淘宝官方微博消息，近日，网传有网友恶意“薅羊毛”致农民淘宝店被迫倒闭一事引发关注。淘宝官方微博11月7日就此事做出回应，称已经第一时间对店铺进行保护，会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。此外，淘宝官方微博还表示，将坚决抵制恶意下单的“羊毛党” 。

　　全文如下：

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　　B站网红带上万粉丝“薅羊毛” 逼得农民下跪求饶

　　据观察者网消息，近日，一淘宝店家因操作失误，误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后， B站博主“路人A-”在直播时号召粉丝去“薅羊毛” ，又在商家无法发货的情况下，恶意投诉“商家虚假宣传” ，导致该店铺直接关店。

　　据悉，这家店是店主和他的叔叔凑钱开的，一家人都指着能靠它养家糊口。对此，天猫相关人员回复观察者网表示，已和店主取得联系，在法律和规则允许下，会尽量最大可能减少他们的损失。

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　　因恶意投诉导致“果小云”店铺关闭

　　B站网友@小帅喵萌萌哒爆料， “路人A-”带领粉丝集体“薅羊毛”事件就发生在前几日。

　　当时， “路人A-”发现了“果小云”店铺误将26元4500克水果写成了4500斤后，带领1万粉丝，以每单26元的价格购买4500斤水果，一晚上下了10几万个订单；

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　　后来，商家发现失误，立刻在店铺首页道歉，希望网友能申请退款；

　　这封道歉信中，商家还介绍，自己和负责采摘果子打包发货的叔叔一起运营该店，两个人都是农民，店铺也是凑钱开的，这些脐橙是命根子， “给您跪下了，给我叔叔留一条生路吧，所有的事我一个人来承担。 ”

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　　面对店家希望“留一条生路”的恳求， “路人A-”在自己专门带领粉丝“薅羊毛”的群里称“没啥好说的，各凭本事”；

　　他随即发布了投诉截图，号召粉丝们投诉店家虚假宣传——购买了26元4500斤水果却不发货。

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　　由于在天猫开店会有几万元保证金，在客户投诉后，平台将这部分钱赔付给了消费者，由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付。这也直接导致了该店铺关店。

　　观察者网查询发现， “果小云”的天猫旗舰店已经不存在，而其淘宝店虽然没有关，但已经没有任何产品在售卖。

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