「金陵晚报」业务员网上搜来一个“客服电话” 客户被骗9000多元
□通讯员 江公宣 黄光新 实习生 吕亚 紫金山/金陵晚报采访人员 胥欣
客户还款总是失败 , 求助办理贷款的业务员 , 对方居然从网上搜来一个“客服电话” , 导致客户被骗了9000多元 。
这样离奇的事情发生于10月24日 , 南京江宁区居民王某需要给一款贷款软件App还钱 , 但是一直不成功 。 由于不及时还款 , 会影响个人征信 , 他联系了办理贷款的业务员 。 对方给了一个电话 , 说是“客服电话” 。
王某拨通电话 , 对方自称是贷款机构的“客服人员” , 并表示还款不成功可能是银行卡出了问题 , 让其重新绑定一张银行卡 。 王某操作后 , 依然失败 。 “客服人员”说 , 自己可以帮忙 , 让他直接转款给自己 , 由自己帮忙还钱 。
“我哪里知道对方是假的 , 我就用微信转钱了 , 一共转了9977元 。 但是过了一会 , 对方说转来的钱无法使用 , 需要继续转钱 。 我听到后 , 估计遇到了骗子 。 我先问了业务员 , 结果业务员说这个‘客服电话’是网上搜索来的 。 我听了以后非常吃惊 , 更加坚信自己被骗了 。 ”王某说 。
南京市公安局江宁分局禄口派出所接到报警后 , 针对此事迅速展开调查 , 同时帮助王某找到了真正的客服电话 。 目前 , 王某的贷款已经及时还上 , 至于被骗的9000多元 , 警方仍在调查中 。
警方提示:市面上主流贷款App , 一般可在帮助信息页面查询官方客服电话 , 切勿轻信网上发布的虚假信息 。 如果在拨打客服电话的过程中 , 对方一旦提及转账、汇款、大额手续费等内容 , 应马上停止操作 , 谨防上当受骗 。
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