光明网@“小叶子”：“四叶草”里的幸运志愿者

【进博会印象】

光明日报采访人员张斐晔

“您好，欢迎来到上海！”虹桥机场到达大厅，醒目的“中国国际进口博览会接待服务中心”映入采访人员眼帘，身穿红色服装的志愿者“小叶子”们热情洋溢的声音给了刚到上海的采访人员一抹秋日的温暖。询问采访人员目的地、登记采访人员信息、引导车辆乘坐，礼貌、专业、规范，是“小叶子”们给我们留下的第一印象。而在整个进博会期间，这样的志愿者还有数千名之多，他们以自己的敬业精神，为进博会的顺利举办作出自己的贡献。

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11月4日，第二届中国国际进口博览会中国馆的工作人员在国家会展中心（上海）南广场合影。新华社发

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11月4日，媒体采访人员在新闻中心工作。新华社发

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光明网@“小叶子”：“四叶草”里的幸运。11月1日，来自云南民族大学的进博会小语种志愿者交流培训内容，助力进博会东南亚小语种服务。新华社发

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11月3日，在品质生活展区的乐高展台，用积木搭成的进博会吉祥物熊猫“进宝”已安装就绪。新华社发

据了解，今年上海团市委为进博会共招募志愿者岗位人数6000余人，其中会期服务岗位志愿者分别承担现场引导咨询类、嘉宾联络接待类、新闻宣传辅助类、展会注册管理类、机场迎送保障类、交易数据统计类、行政辅助保障类和医疗应急救援类等八大类岗位。 “我们都是通过严格选拔流程才有机会来到这里。 ”来自东华大学的冉惠文、张宏婷两位同学服务于新闻中心的餐饮保障组茶歇岗，据她们介绍，此次进博会的志愿者选拔在东华大学校内有面试、笔试两轮，最终能够脱颖而出实属青年学生中的佼佼者。 “首届进博会因为学业原因未能成行，这一次我下定决心一定要弥补遗憾。 ”冉惠文告诉采访人员，同学们的报名热情在首届之后更是只增不减， “这是一次国家级盛会，不仅是经贸领域，更是外交、人文等各方面提升中国国际影响力、促进各国友好的盛会，能够有幸参与其中是值得一生铭记的事。 ”

正是如火般的热情、严格的选拔流程、规范的岗位培训，让有志愿者的地方一切都是那样严谨细致而富有温度。新闻中心分别设有咨询服务区、媒体公共工作区、媒体专用工作区、广播电视技术服务区、采访室、新闻发布厅、媒体餐饮休闲服务区等多个功能区域，无论采访人员有任何工作上的需求，总能在第一时间找到相应岗位的志愿者。 “这身红色制服既体现了我们的工作热情，也能够让采访人员们第一时间找到我们。 ”学习服装设计与工程专业的张宏婷向采访人员娓娓道来身上制服的深意， “希望通过我们的努力，将新闻中心打造成采访人员们在进博会期间最温馨的家。 ”

光明网@“小叶子”：“四叶草”里的幸运。上海城市形象片《上海·恒新之城》的循环播放、“音乐午茶”一体化的音乐共享空间、22项非遗展示、1600余种图书借阅，甚至还有VR游戏学习上海垃圾分类知识，在各位“小叶子”的指引下，采访人员们在工作之余不仅得到放松，更是一次对海派文化、上海新风貌的深度了解。 “时常有采访人员拿着垃圾不知如何是好，这时候就该我们出马了。 ”冉惠文、张宏婷的具体工作中包括了指导垃圾分类，岗位虽小，责任重大。 “不仅是为整洁计，更是希望来自五湖四海的采访人员朋友们对上海的环保政策、对中国的环保事业有亲身的体验。 ”

在这个倍感温馨的新闻之家， “小叶子”们也向采访人员留下了他们对进博会的期许。 “祝愿进博会越办越好，我们一定竭尽所能，尽点滴绵薄之力。 ”看着眼前青春洋溢的面庞，采访人员深深觉得，如果说“四叶草”蕴含着幸运的意义，那么拥有这些“小叶子”是进博会的一大幸事。

《光明日报》（ 2019年11月05日10版）