点外卖吃到蟑螂 律师：建议积极与商家沟通，协商不成可要求赔偿( 四 )
商家：已道歉 有定期杀虫
不排除竞争对手恶意投放
随后 ， 采访人员就此事联系了商家 ， 店长表示已经联系了该网友 ， 并向她道歉 。 “已经退回用餐款 ， 并向她诚恳道歉” 。 对于外卖里有蟑螂 ， 店长表示他们都有定期杀虫 ， “我们定期请专业公司来灭杀老鼠和蟑螂 ， 也不排除有竞争对手恶意投放蟑螂” 。
律师：先积极沟通协商
协商不成可要求商家赔偿损失
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