「人民网」纷开主题店,便利店的拉新游戏
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主题店成为了便利店大佬们“拉拢”年轻消费者的新游戏 。 10月23日 , 北京商报采访人员获悉 , 近日全家在上海与成都两地同步推出了Biang!Biang!喵主题店 。 在此之前 , 全家和罗森都曾推出过不同类型的主题店 , 各品牌便利店都在通过不同的方式来抢占年轻消费者市场 。
自创IP门店
近日 , 全家在上海与成都两地同步推出了Biang!Biang!喵主题店 。 Biang!Biang!喵为全家的子品牌 。 该主题店的设计全部来自“00后”的大学生 。 此外 , 在不同的城市 , 每一家主题店的设计和风格都不尽相同 。
上海的主题店位于普陀区新会路 , 北京商报采访人员在现场看到 , 该门店从装潢到陈列都与全家普通的门店不同 , 门店分为两层 , 面积为150平方米左右 , 一层为商品售卖区 , 二层为休闲区域 。 店内风格加入了许多自创卡通元素 , 还注入了当地特色元素 。 店内还设有Biang!Biang!喵系列周边专属货架 , 包括蓝牙键盘、笔记本、积木等十余种创意周边产品 。
全家首席市场营销官李仪芬表示 , Biang!Biang!喵主题店的开幕 , 是全家自创IP对商品与消费者场景体验的逐步完善 , 未来将使之符合年轻群体的潮流趋势 , 打造出独创的品牌特色 。 未来会逐渐推出更多的文创类产品 , 全面覆盖吃喝玩乐各个方面 , 从而逐步提升全家IP文化的体验空间 。
另辟蹊径
全家去年就在北京、天津、上海、广州、杭州等不同城市接连推出15家“热血街舞团”主题店 。
而全家的老对手罗森 , 也一直在开发不同的主题门店 。 据了解 , 罗森便利店通过与热门IP合作 , 推出不同类型的主题店 。 本月16日 , 罗森在华北地区开出首家泰迪珍藏主题店 。 除此之外 , 罗森还曾联手“奥特曼”、“名侦探柯南”、“火影忍者”、“泰迪熊”、“芭比”等著名二次元IP开出主题门店 , 罗森还与二次元集结地B站推出主题店 。 同时 , B站还计划在2018年与罗森在多渠道展开合作 , 为跨品牌合作赋予更多可能 。 其中 , 在江浙沪地区的更多门店推出周边也被纳入了双方合作的计划之中 。
便利店做IP主题店 , 一方面是出于品牌形象的考虑 。 经常创新 , 尝试新的模式 , 也会营造出品牌的新鲜感 , 留给消费者一种“会玩”的形象 。 另外 , 与热门IP合作 , 也会自然引起不少消费者打卡及在社交网络讨论 , 形成自然传播 。 同时 , 当今消费者的诉求越来越趋向多样性、个性化 , 便利店尝试不同的风格与主题 , 也是为了寻求差异化 , 吸引和迎合不同的客群 。
「人民网」纷开主题店,便利店的拉新游戏。“受到线上的一些冲击 , 便利店里的很多商品 , 如方便面、饮料、水等零食品类商品销售都受到很大的影响 。 消费者可以选择从线上购买 , 可能半个小时、一个小时就送到了 。 ”中国电子商务协会高级专家、多米熊科技联合创始人庄帅认为 , 在电商、新零售的冲击下 , 实体门店希望通过形式上的创新吸引一些新的用户群体 , 让消费者每次进店都会觉得有好玩的东西 , 并增加与年轻消费者之间的黏性 。
零售业专家胡春才则认为 , 随着本土便利店的崛起 , 以全家、罗森为代表的巨头便利店面临着激烈的竞争 , 大家都在找寻新的出路 。 主题店作为便利店的一种拓展 , 选用这种形式 , 正是以期抓住年轻消费者的眼球 。
他进一步解释说 , 随着消费者的变迁和消费群体行为习惯发生变化 , “80后”、“90后”逐渐成为主要消费群体 。 大部分消费者在追求时尚前卫消费的同时 , 对于消费体验呈现出个性化、体验至上、注重精神消费等消费属性 。 为满足消费者个性化的需求 , 全家、罗森等便利店在年轻人聚焦的领域 , 通过产品、服务、形式上的创新 , 例如推出各类动漫、游戏等各类主题门店及相关产品 , 增加与年轻消费者之间的互动沟通 , 以此来增加与消费者之间的黏性 。
竞争加剧
今年以来 , 国家接二连三的政策颁布 , 让便利店迎来了最佳的发展时期 , 但与此同时便利店市场的竞争也愈发激烈 。 从各品牌的一系列动作可以看出 , 各大便利店都希望抓住此次机遇来壮大自身 。
对商品有着极其严格标准的7-11便利店近期也以特许经营的模式进入了湖南市场 , 同时 , 还首次与非日企品牌合作开发新的产品 。 而罗森 , 也在不断开发不同主题的主题门店 。
除此之外 , 本土品牌便利店也在加速占有市场 , 正改写着中国便利店市场的格局 。 就在前不久 , 两大本土品牌好邻居和便利蜂才不约而同释放扩张信号 。 为了加快开店速度 , 好邻居首次召开加盟大会 , 放宽加盟标准吸引加盟商 , 计划到2020年年底 , 增加加盟店200家左右 , 总店铺数突破500家 。 而便利蜂则宣布全国门店数量已突破1000家 , 未来三年将开店10000家 。
「人民网」纷开主题店,便利店的拉新游戏。胡春才认为 , 未来国内便利店的竞争格局将会是以全家为代表的日式便利店大量 地占据一线市场;而以美宜佳这一类为代表的传统便利店 , 将以发展加盟的方式瞄准三、四线城市市场 , 去拾遗补缺抢占网点 。
对于便利店未来的发展趋势 , 庄帅断言:“未来的五至十年 , 国内的便利店发展还会处于群雄割据的格局 。 同时 , 便利店将会作为离消费者最近的前置仓 , 承担更多的仓储配送功能及履约的职责 。 ”(闫岩 赵驰)
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