「南国今报」广西某酒店的房门半夜突然开了,熟睡房客被吓一跳,咋回事?

  10月20日 , 谢先生向采访人员反映 , 20日凌晨 , 他在桂林市曼哈顿酒店(天街店)居住时 , 房门突然被人刷卡打开 , 把他吓了一大跳 , 到底是怎么回事呢?

  熟睡时突然被开门

  据谢先生介绍 , 当时他已在该酒店1202房睡下 , 突然“吱”的一声 , 房门被刷开 。 他瞬间被惊醒 , 发现有人要推门进来 , 便大喊一声“是谁?”

  随即房门被关上 , 走廊上传来一阵说话的声音 。 他打电话给酒店前台 , 问是怎么回事 , 前台先是说酒店保安查房 , 后又改口说是隔壁1201房间客人弄错房号 , 不小心刷到了1202的房门 。

  事后 , 他找酒店值班经理要求处理 , 并查看了当时的监控录像 , 确认是保安帮1201的客人开门时误开了他的房门 。

  酒店:已道歉

  据谢先生了解 , 近两年来 , 该酒店多次发生类似事件 , 有类似遭遇的客人留言说 , 酒店本答应赔偿客人的 , 结果一周后经理把客人的微信拉黑 , 最后不了了之 。

  20日下午4时许 , 酒店副总经理蒙先生向采访人员介绍 , 经初步调查 , 1201房客人房卡落在房间内 , 客人联系前台帮开门 , 前台将房间号报错给保安 , 保安未向客人核实房号 , 就刷开了1202房间 。 当发现刷错后 , 保安及时将门关上 。

  蒙先生表示 , 此事的确是酒店工作人员的错 , 已向谢先生道歉 , 并将对相关人员作出处罚并整改 。

  目前 , 谢先生要求退还两天的住宿费 , 并要求酒店给予一些精神补偿 。 双方在处理结果上还有分歧 , 将继续沟通协商 。

  睡觉睡到一半突然房门被打开

  真的是很可怕了

  希望涉事酒店能做出整改

  谢先生能得到合理的补偿

  来源 | 南国今报采访人员邓振福

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