[澎湃新闻]住客扫码住酒店疑被收集信息?华住回应:不排除个别员工引导

17日下午 , 澎湃新闻(www.thepaper.cn)从华住集团获悉:住客可自行选择入住方式 , 前台人工或在线办理等方式入住均可;但不排除个别前台员工引导事务(入住方式);目前 , 该集团已成立信息安全委员会 , 保障住客的信息安全 , 相关系统正进行优化 。

17日 , 有媒体报道称 , 华住集团旗下部分酒店要求住客使用微信扫码办理入住 , 实际上却是将住客变成自己的“会员” 。 由此 , 住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存 。 采访人员以住客身份对华住集团旗下相关酒店进行探访 , 证实确存有以上问题 。

对此 , 17日下午 , 华住集团一位魏姓公关人员向澎湃新闻表示 , 住客可通过前台人工办理或者在线办理等方式入住酒店;住客可以自行选择 , 不通过扫码的方式;但不排除个别前台员工引导(入住方式) 。

同时 , 该集团另一位姚姓公关人员告诉澎湃新闻 , 住客选择扫码入住即同意成为集团“会员” , 这需要住客登记身份证、账号、密码等信息以此来核实住客的身份 , “这是符合相关规定的” 。 她表示 , 住客的信息不会被泄露、出卖 。

[澎湃新闻]住客扫码住酒店疑被收集信息?华住回应:不排除个别员工引导。这位姚姓公关人员介绍 , 媒体报道此事后 , 集团成立了信息安全委员会 , 保障住客的信息安全 。 同时 , 集团相关部门正对在线办理系统进行优化 , 确保系统中涉及住客信息的提示(告知)更明显 , 让住客作出合理选择 。

[澎湃新闻]住客扫码住酒店疑被收集信息?华住回应:不排除个别员工引导。华住集团官方网站显示 , 其创立于2005年 , 目前在中国400多座城市运营4000多家酒店 , 酒店预订平台为“华住会” , 旗下经营多个知名酒店品牌 , 拥有汉庭、海友、全季、宜必思等多家知名酒店品牌 。


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