【南国早报客户端】一小区业主被困电梯156分钟摁紧急电话无人应答! 南宁一小区女业主被困电梯1

　　南宁一小区女业主被困电梯156分钟,摁紧急电话无人应答!物管承认工作失职

　　10月15日下午,在南宁市科德路瀚林君庭小区,55岁的业主甘女士被困电梯两个多小时,一度陷入危险。她摁电梯里的紧急呼叫电话,却无人应答。 “当时感觉很闷很害怕”,业主表示,在该小区,类似的情况已经多次出现。针对小区电梯的这个问题,业委会已与物业交涉了很久,但一直没有得到妥善解决。 10月16日,物业管理负责人承认“工作失职”,将对相关管理人员进行处罚。

　　业主:

　　电梯多次出现人员被困

　　10月16日上午,在瀚林君庭小区,甘女士回想起被困时的情景仍心有余悸。甘女士家住18楼,15日下午2时许,她下楼晾晒席子后搭乘电梯回家,没想到中途电梯发生意外状况。 “电梯上到10楼,突然下坠到5楼,然后就不动了。 ”甘女士告诉南国早报客户端采访人员,由于出门没带手机,被困电梯后她非常着急,于是便嗯电梯里的紧急电话,结果没人应答。

　　根据监控视频显示,甘女士于当天下午2时34分被困,直到5时10分才走出电梯。甘女士表示,被困期间,电梯内通风不畅,她呆在里面感觉非常闷热,一度出现胸闷,加上家里还有一个一岁大的孩子在睡觉,她当时又着急又害怕。

　　南国早报客户端采访人员在采访中了解到,8月10日晚该小区也发生了类似的事情。当晚10时许,另一栋居民楼的年轻女业主和女儿乘坐电梯时也因出现故障被困。当时该女业主也拨打了紧急电话,同样是无人接听。幸亏有邻居出门倒垃圾听见电梯里有人呼救,才通知相关人员前来施救。据介绍,这对母女被困电梯的时间长达50分钟。

　　业委会:

　　排查发现紧急电话有问题

　　“两起事故,性质一样且相隔时间近,为何类似事件一再发生?这说明物业公司不重视,不作为!”10月15日,瀚林君庭小区业主委员会向南宁高新区相关部门呈函,希望加强监管。业委会在《关于请求督促物业公司加强保障电梯安全运行函》中提到,事发后,小区业委会立即对电梯的紧急电话进行排查,发现有两个紧急通话出现故障,还有的紧急电话受干扰,电梯监控共有三部梯信号中断,不能正常使用,紧急电话没有及时维修。

　　小区业委会认为,电梯安全存在隐患,物管监控室又经常处于无人状态,说明物业管理人员配置及业务水平不足,希望有关部门加强重视,对物业企业作出相关检查和处罚,不然仅靠业委会或业主与物业交涉,难以达到理想的效果。

　　物管:

　　将对工作失职人员进行处罚

　　“希望物业管理公司增加人员,特别是监控室要确保有人值守,紧急电话必须24小时有人接听,同时要明确其责任及对其的处罚措施。 ”小区业委会主任陈先生表示,物业公司应对其工作人员加强业务培训,及时清除小区相关管理及设备上存在的安全隐患。

　　瀚林君庭小区物业管理负责人黄先生表示,电梯突然停止运行,是跳闸造成,“并没有下坠”,事发时相关人员没在监控室,属于工作失职,因此,他们会对安全管理人员进行处罚,并进行公示,给业主一个交代。物管将开会要求加强监控方面的工作。另外,对于电梯的其他问题,维保公司已进行维修。