「共享」“共享衣橱”成当下新宠：消毒难保障，用户体验待加强( 七 )
用户体验亟待加强
尽管随着人们消费观念的变化和平台服务的完善 ， 共享衣橱的模式逐渐受到许多消费者的认可 。 但随着补贴退坡和经营成本的提升 ， 租衣平台的服务质量也开始受到用户诟病 。
去年10月 ， 用户反映 ， 有租衣平台在未提前告知的情况下 ， 单方面修改租衣规则和会员协议内容 。 两次下单的时间间隔拉长 ， 快递更换导致物流时间增加 ， 8折租衣、双倍积分等会员特权也不复存在 。
运费要自理、发货速度慢、退款拿不到、客服电话打不通……今年7月开始 ， 消费者对于一些共享衣橱平台的吐槽数量也在增加 。
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