上游新闻■“双11”将至快递行业集体涨价？中通：涨价影响是正面的中通快递|财经

距离双11还有一个月时间，中通快递率先打响涨价第一枪。

这一场电商与快递行业的年终大考，各方都在加紧备战。快递行业进入旺季，应对方法是否只有涨价一条路，社会各方对此看法不一。

上游新闻■“双11”将至快递行业集体涨价？中通：涨价影响是正面的。具体涨价幅度未公布

10月11日，中通快递发布了一则“关于旺季高峰应对预案的告客户书” ，称为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。

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但公告中中通快递并未告知具体的调整幅度，只是说“由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施” 。

目前，中通快递官方并没有明确表示上涨多少，平时寄一个快件，只要没超过规定重量，费用在8元左右，如果上涨，据估计会在10元-15元之内。

上游新闻■“双11”将至快递行业集体涨价？中通：涨价影响是正面的。中通表示涨价影响是正面的

年底都是快递行业的旺季，年年双11快件量都是往常的数倍。据分析，今年“双11”快件量仍将延续大幅增长态势，全行业将面临空前压力和严峻挑战。

据国家统计局数据显示， 2018年双11期间，全国邮政、快递企业共处理邮（快）件18.82亿件，同比增长25.8% 。 11月11日，当天处理量达到4.16亿件，是日常处理量的3.2倍。

针对这次涨价，中通方面的答复是，为应对每年一次的“大考” ，各家快递公司都会投入更多的人力物力，从而保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度。此外，场地、运输、用工等费用也会相应上涨，因此，中通快递经过综合考量后主动调整快递费用。

每一次调价，受到影响的都是电商商家和消费者。但中通快递认为，此次调价， “对消费者和商家客户的影响是正面的。 ”

历年双11都存在涨价行为

近年来， “四通一达”一直在双11前夕进行价格调整，此次中通快递打响涨价“头炮”之后，预计圆通、申通等其他快递公司也将很快跟进。

根据往年情况看， 2017年10月11日，中通快递发公告称，由于快递业运输成本、人工成本、原材料价格上涨等多种因素，从即日起调整快递价格。同日，韵达也宣布对价格进行调整。

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2018年，临近双11前，中通快递宣布， 10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用。

当年，中通官宣后，韵达也向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知，将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。

其他快递公司表示暂不跟进

10月12日，上游新闻采访人员分别联系了顺丰、百世等其他多家快递公司，得到和答复均为：暂时未接到涨价通知。不过，据业内人士分析，较往年情况，其他公司后续跟进是大概率事件，特别是四通一达。

中通涨价消息在网上炸锅后，与中通轻描谈写的回答不同，网友评论呈一边倒情况，批评声不绝。

在微博上，网友已经吵翻天，有网友留言“依照往年情况，中通可能是带头涨价，其他快递也会跟进，不过，上涨费用是否能和服务成正比，还未可知。 ”

网友菇嘛嘛吐槽：“中通？你有什么资格涨价？所有快递就你最慢！”楼下网友附和：“我也觉得中通慢，还带头涨价？”“涨价可以，请把服务涨上去！”

另一些网友持无所谓态度“反正不包邮不买”“羊毛出在羊身上，商家包邮，快递价格都包含在里面了。 ”“涨上去了，双11后还会降下来吗？”

而电商商家对此意见亦颇多，在淘宝平台做外贸服饰的王蕾表示，一到双11就涨价，已经形成快递行业惯例。快递涨价对商家影响最大，本来双11期间，就是降价促销，利润薄，为吸引顾客，某些单品并不嫌钱。如果一单涨5角，整个双11期间，成本将上涨数千到万元不等。

上游新闻采访人员杨野

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