「解放日报」上海浦东一业主小区内停车一周预缴三月的停车费难要回浦东周浦印象春城业主胡小姐

　　浦东周浦印象春城业主胡小姐9月28日致电本报新闻热线63523600,反映自己当天到小区物业讨还多付的停车费遭拒绝。采访人员实地走访联系后,圣维仕物业日前主动联系了胡小姐,退回其预缴的3个多月停车费。

　　胡小姐说,9月21日她到小区物业缴付从当天至今年底3个多月机动车停车费。过了一周,因家事原因,胡小姐决定不在小区停车了,便于28日到物业要求办理退费。可物业表示,停车费一旦收取,就不能退。

　　预缴的停车费不退

　　采访人员致电上海圣维仕物业管理有限公司印象春城物业服务中心。项目经理姚先生表示会妥善处理,请同事陈先生联系业主。陈先生联系了采访人员,称物业对业主预缴的停车费都不退的。他强调胡小姐最初办理时,工作人员特意关照过,相关规定仍在公示。目前对胡小姐预缴的第四季度停车费,物业给出的解决方案是:可以退费,但前提必须要有其他业主来缴纳停车费,且该业主不要物业开具发票。

　　又过了一会儿,陈先生再次联系采访人员,称胡小姐已认可物业给出的方案。然而,胡小姐对物业的说法非常气愤,说自己根本没有表示“认可” 。

　　　“不退费”未经业主表决

　　9月29日,采访人员进入印象春城物业收费室,在缴费台上,采访人员看到一张不大的席卡,卡上用粉红色纸打印了一行内容:办理停车证一律不退不换,敬请谅解!陈先生还称上述“公示”很早就摆了。

　　但这一“公示”是否经业主大会表决同意?采访人员当场联系了小区业委会主任,其表示,预缴停车费不退的规定,并未经业主大会表决。

　　不当得利应返还给业主

　　上海市锦天成律师事务所律师、市物业管理行业协会法律顾问宋安成表示,根据《物权法》等规定,小区公共道路停车位属业主共有,物业可以代业委会收取停车费。但必须明确的是,停车费是属于全体业主的公益性收入。物业公司单方面做出“费用不退”的表述,侵犯了业主自由选择交易的权利,实为“霸王条款” 。尤其是,物业公司在尚未提供物业服务的情况下,拒不退还预收的停车费用,构成不当得利。

　　10月8日上午,采访人员来到荣华东道上的上海圣维仕物业管理有限公司。公司行政办公室有关人员表示会马上联系小区物业。 11日中午,小区物业姚先生告诉采访人员,已向业主返还了多收取的停车费。投诉人胡小姐当天也来电向采访人员做了证实。