【中国网】“撞脸”拼多多?发力下沉市场 京东拼了
这不仅意味着京东正在打造一个新的社交电商平台;对外部来讲 , 一场低线市场的三国演义也已悄然开局 。
“撞衫”拼多多
种种迹象表明 , 京喜的直接对标者是拼多多 。
21tech采访人员采访人员下载了京喜APP后 , 发现京喜的用户界面和拼多多的类似 , 均有“9.9”、“清仓”、“充值”等字眼 。 京喜中商品的购买方式也与拼多多的如出一辙——拼团低价 。
玩法方面 , 京喜的“养狗领大奖”游戏也和拼多多的“多多果园”玩法类似 , 用户在京喜中养狗能获得抽奖的机会 , 奖品分为实物、10元抵现红包以及虚拟物品(虚拟狗粮);而在拼多多中 , 用户在“多多果园”中种果树 , 当果实成熟 , 用户可获得对应的“包邮到家”的水果 。
表面看 , 京喜“撞衫”拼多多 , 但内在逻辑则源于京东的“工厂直供” 。
今年5月24日 , 京东发布“厂直优品”计划 , 宣布为全国超10万家制造型企业搭建高效零售系统 , 而“京东拼购”正是厂直优品计划入驻的重要平台 。 自8月起 , “京东拼购”在全国范围内启动招商会 , 挖掘工厂型商家 , 将制造企业和消费者直接连接起来 。
具体而言 , 京东的“厂直优品”计划将整合内部4大货品质控部门及多家检验、鉴定、测试和认证机构 , 组建专业验厂团队 , 进行验审 , 确保质量 , 并对通过验厂的商家和产品实行平台认证和店铺打标支持 。 京喜中的“工厂直供” , 正式延续了这个计划 , 对商品的品控有所把控 。
不过 , 拼多多此前也表示 , 将以平台与数据为核心 , 帮助传统工厂转型 , 打造C2M(customer to manufacturing)模式 。 在此前接受采访时 , 拼多多创始人之一达达表示 , “拼多多从消费者需求出发 , 直通生产商 , 为小成本商家降低风险、提供品牌化 。 我们以商品为颗粒度 , 为厂商提供接触大量消费者的机会 , 为消费者提供最具性价比的商品 。 ”
两者究竟有何差异?
“如果看产品的话 , 京喜与拼多多肯定是非常有差异性 , ”在接受21tech采访人员独家专访时 , 京东战略投资部崔之瑜表示 , “京东一直致力于建立一个信赖的点 , 京喜会通过厂直优品去直接链接商家的产品 。 ”
此外 , 崔之瑜认为 , 京喜与拼多多的工厂模式有所区别 。 “两者的路线不同 。 拼多多是从下往上走的过程 , 京东则是一直守在这里 , 我们既会讲性价比 , 也会讲究品质 , 坚决不做山寨 。 性价比的产品不代表是质量差、山寨货 。 ”
三足鼎立
京喜的上线是一个标志 。 事实上 , 京东近年来在低线市场的动作频频 。
去年10月以来 , 京东在三四线城市争开电脑数码专卖店 。 截至今年7月17日 , 京东开了110定位三线及以下城市消费者的电脑数码专卖店 , 并计划在今年开到200家 。
此外 , 今年以来 , 京东连续对外公布了五星电器、彩生活、迪信通、新潮传媒、生活无忧、汽车街、特斯联等多起战略投资项目 , 通过整合自身与项目方的资源 , 面向低线级市场拓展更多的场景和服务 。
京东对下沉市场的重视可见一斑 , 京喜的上线则是京东布局下沉市场的另一个重磅动作 。
在2019年二季度财报发布后的电话会议上 , 京东高管多次提到低线用户消费者 。 京东零售集团轮值CEO徐雷表示 , 目前京东来自于三至六线城市的用户增速高于一二线城市 , 新用户中有将近七成是来自于低线城市 , 按照收货地址看 , 整体用户里面超过一半来自于低线城市 。 低线用户最初可能选择单价较低的商品 , 但他们在线上的购买最终还是倾向于高品质的商品 。
彼时 , 京东方面提到 , 将在10月1日前后升级在微信的一级入口 , 将微信第一入口打造成一个专门针对微信生态、尤其是女性和低线市场的新的模式 , 将会采用低扣点的方式吸引更多的商家和更丰富的商品 , 去满足低线城市消费者的需求 。 “京喜”便是京东声称要打造的针对微信生态、尤其是女性和低线市场的新的模式 。
而此次京东将拼购产品升级为独立的“京喜” , 意味着阿里、京东和拼多多在下沉市场的战局 , 正式开始短兵相接 。
或许是因为拼多多的快速崛起 , 京东感受到了压力 。
截至6月30日 , 拼多多APP的月度活跃用户超过了3.66亿 , 较去年同期增长了88%;在年度活跃用户上 , 拼多多以4.832亿的规模超越京东成为国内第二大电商平台 。
成立仅四年 , 一直在下沉的拼多多在9月5日美股收盘时 , 市值首次突破400亿美元 。
GMV方面 , 在所谓“人口红利消失”、消费升级的大背景下 , 拼多多的表现也异常出色 , 拼多多仅用两年就突破了1000亿GMV的大关 , 而实现这个数字 , 淘宝用了5年 , 美团用了6年 , 京东更是用了10年 。
同时 , 拼多多正在蚕食阿里和京东的市场 。 拼多多二季度财报的数据显示 , 拼多多一二线用户的GMV占比达到了48% , 也就是说 , 拼多多一半的用户来自一二线城市 。
一二线城市流量逐渐见顶 , 拼多多“社交裂变”的玩法终于引起了阿里和京东的警觉 。
2018年上半年 , 淘宝推出“淘宝特价版”APP , 直接对标拼多多;11月 , 淘宝将“天天特价”战略升级为“天天特卖” , 并在今年3月将聚划算与“天天特卖”和“淘抢购”合并 。
去年3月 , 京东推出“京东拼购” , 玩法与拼多多类似 。 4月 , 京东举办“京东拼购节” , 并在一个月后推出了“厂直优品”计划 , 将制造企业和消费者连接起来 。 “京东拼购”推出后一年后 , 今年9月19日 , 京东将“京东拼购”升级为“京喜” 。
尽管拼多多已经先行一步 , 但对于后进者京喜的机会空间而言 , 京东方面依然保有信心 。
“下沉市场已经被教育成熟了 , 其实现在属于收割期 , ”崔之瑜向21tech采访人员分析道 , “拼多多将低线城市的用户从线下带到线上 , 但他们的消费需求本身会发生变化 , 他们不会仅关注某一种类型的产品 , 也会有其他类型的产品需求甚至服务需求 。 因此 , 在这个时间段里 , 你可以用较低的成本去较快抢夺市场 。 ”
确实如此 。 从当前各项数据来看 , 下沉市场在电商中的价值逐渐凸显 。 以今年的618为例 , 阿里方面 , 聚划算作为聚焦下沉市场的战场 , 拉动了天猫近三分之一的成交额;京东方面 , 低线市场的订单额同比增幅是京东整体增幅的两倍;而对于拼多多来说 , 低线用户的表现就更加显眼 , 截至6月5日11点的3亿笔订单中 , 来自三线及以下城市的订单占了70% 。
何以居上?
京东如今开始真正拼杀下沉市场 , 但毕竟拼多多是拓荒者 , 后者早已积累了一大批用户 。 尽管当前已到了下沉市场的收割期 , 但京东入局的挑战依然艰巨 。
江女士是拼多多的忠实用户 , 她得知拼多多 , 是缘于微信上的朋友推荐 , “让女儿给我下载了一个APP , 经常在微信里跟朋友拼单 。 ”她选择拼多多的原因很简单:它支持微信支付 。 并且她认为 , 拼多多价格便宜 , 快递速度不错 。
但在使用了这些年之后 , 江女士的心态也有微妙的变化 。 “买了这么久 , 也有买到不好的产品 , 甚至与图片不符合的 , ”江女士感慨道 , “家人说我买垃圾 。 慢慢地 , 我也不会买太低价的东西 , 更倾向于买中档价格的东西 。 ”
至于新上线的京喜APP , 江女士认为 , “京喜上的东西质量可能也会好一点 , 价位也更高 。 ”
另一位拼多多用户则认为 , 京喜做得不如拼多多 。 “价格不够吸引人 , 而且拼多多的界面更加简单直观 , 看得出来优惠力度很大 。 ”该用户向21tech采访人员表示直言道 。
此外 , 有多位拼购用户认为 , 京喜的商品数量远不及拼多多 , 知名度也较小 。
在艾媒咨询CEO张毅看来 , 京东此时入局社交电商及下沉市场 , 并非没有机会 , “对于电商平台的消费者而言 , 没有忠诚度可言 , 不管是淘宝、天猫、京东、唯品会、苏宁等 , 消费者对品质、服务和价格是非常敏感的 , 谁能提供好这三个给消费者 , 消费者就会转向谁 。 ”
那么 , 为何一定要采用独立APP的策略?前腾讯及京东战略分析师、电商天使投资人李成东认为 , 京东推出独立的“京喜” , 是其进攻下沉市场的战略行动 。 “下沉市场的购买力与京东主站不同 , 这就逼着京东去单独做这样一个产品 , 在商品的供应链、商家上都要做一些调整 。 ”
“如果不分出来 , 价格就很难分开 , 京东的用户很难在拼购内找到与拼多多可比的价格 , ”张毅直言道 , “分开来之后 , 京东可以用另一套体系组织单独的供应商和相关成本 , 与拼多多抗衡 。 ”
【中国网】“撞脸”拼多多?发力下沉市场 京东拼了。在多位分析人士看来 , 京喜的优势是存在的 。 除了多年积累下对电商业务的理解及资源优势之外 , 京东还拥有微信购物的一级入口 , 这使得京喜在流量上胜于拼多多 。 目前 , 拼多多没有微信一级入口的待遇 。
但同时 , 李成东也认为京东选择此时入局的难度较大 , 因为京喜在京东的体系链内 , 而京东的体系链更侧重于口碑和品牌 。 “外界因为京东的体系链 , 而对京东有更高的要求 , 当京东做别的产品时就会有所约束 。 京东如果背负压力去做社交电商 , 未必是一个健康的方式 。 ”
【中国网】“撞脸”拼多多?发力下沉市场 京东拼了。(责任编辑:赵金博)
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