【错过】提前1小时候车不让进站,学生错过火车,官方:已道歉并

小编提示您本文标题是: 【错过】提前1小时候车不让进站 , 学生错过火车 , 官方:已道歉并全额退票 。 候车|道歉|错过|火车|全额|学生|进站 。

“哎呀 , 再不快点 , 我就赶不上火车 , 怎么办?我应该早点出门的 , 为什么要拖这么久呢?火车呀火车 , 你要等等我啊 。 如果赶不上火车我就不能准时到达 , 还要办理其他手续 , 呀 , 想想都觉得好麻烦啊 。 我要快点再快点 。 ”

这是很多人赶火车时的心情:焦虑不安 。

据澎湃新闻9月14日报道 , 近日 , 一位学生提前一个小时到达车站 , 却因为工作人员不让进站导致错过火车 , 引发网友热议 , 究竟怎么回事呢?

事发河南邓州火车站 , 当天 , 从重庆西发出的K820列车开往北京西 , 准点到达邓州时间为22点13分 , 会在邓州站停留3分钟 。


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▲▲ 【错过】提前1小时候车不让进站 , 学生错过火车 , 官方:已道歉并全额退票▲▲


据了解 , 当天在邓州站有两辆列车进站 , 时间上也比较接近 , 而且旅客约有700多人 , 但火车站却以列车晚点为由 , 不允许提前进站 , 等到列车到了的时候 , 因为人数众多 , 很多人还是踩着点赶车 , 安检已经来不及 , 从而错过了列车 。

其中 , 有位订了车票到郑州的学生 , 即使提早一个小时到进站口排队 , 但还是因此错过了火车 。

事后 , 邓州市政府表示 , 对事件进行了分析和总结 , 并承诺会提升服务质量 , 对于被耽误的学生 , 车站方面已经道歉和全额退还车票 。

笔者看了新闻 , 觉得邓州车站工作人员的服务态度和质量还有待提升 。 在客流量大的时候 , 应该有相应的方案来应对 。 平时工作规划要有一定的前瞻性 , 不然工作就会显得太被动了 , 给群众的印象也会不好 , 最重要的是耽误了赶时间的旅客 。


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同时 , 有些旅客们自己也要有时间观念 , 要预留尽可能的充裕的时间 , 不要踩着点才进站 , 对自己不好 , 同时也会耽误其他旅客 , 比如郑州这位学生 。

看了这则报道 , 网友们都议论纷纷:

小编注意到,“不明白有些人为什么喜欢踩着点进火车站呢?难道不知道还要安检吗?人多的时候 , 等你过了安检 , 车都开走了 。 ”


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