「钛媒体」腾讯版“花呗”要上线,拼多多获益?
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图片来源@Unsplash
文|零售氪星球(ID:LS-KXQ) , 作者|赵骐
最近 , 有媒体报道腾讯正在孵化一款名为“分付”(暂命名)的信用支付产品 , 预计今年第四季度上线 , 微信支付团队运营 , 目前处在与银行、持牌消费金融公司洽谈合作阶段 。
信用消费产品并不新奇 , 京东、阿里等均有入局 , 早就有的蚂蚁花呗和京东白条就是支持用户先消费后付款 , 同时也可以申请用分期的方式来还款 。
「零售氪星球」认为 , 腾讯推“分付”重燃信用支付战火 , 一方面是腾讯对自身金融业务的完善 , 撬走蚂蚁金服奶酪 , 并很有可能对电商行业产生重要影响 。 比如 , 拼多多或许会因此收益 。
腾讯完善金融布局
自2013年上线以来 , 微信支付就一直是支付宝的主要对手 。 两家公司形成国内移动支付市场双寡头的格局 。 根据易观《中国第三方支付行业年度专题分析2019》 , 今年1季度 , 支付宝占据中国移动支付市场53.21%的份额 , 腾讯金融为39.44% 。
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来源:易观《中国第三方支付行业年度专题分析2019》
但除了2014年凭借微信红包打了支付宝一个措手不及 , 微信支付在其他大部分时间都处在追赶的位置 。
尤其是去年 , 微信支付先后上线了虚拟亲属卡、零钱通 。 前者对标的是支付宝2014年上线的亲密付 , 开通该服务的用户可以替他人付款;后者对标的则是大名鼎鼎的余额宝 。
两者的差距或许和腾讯内部对待金融业务的保守态度有关 。
不同于蚂蚁金服早早 “自立门户” , 金融业务在腾讯内部始终没成为独立事业群 , 直到去年9月 , 才首次以“腾讯金融科技”的名称亮相 。 2019年起 , “金融科技及企业服务”首次在财报中单独披露 。 二季度 , 该业务营收228.88亿元 , 同比增长37% 。
上述措施向外界传达了很明显的信号 , 金融将会是腾讯下一个发力对象 。 蚂蚁金服现在的估值高达1500亿美元 , 部分机构对腾讯金融的估值也达到1200亿-1400亿美元 。 腾讯金融目前涉及到理财(理财通)、支付(微信支付/QQ钱包)、保险(微保)、信用贷(微粒贷)等多个领域 , 分别对应蚂蚁金服的蚂蚁财富、支付宝、蚂蚁保险和借呗 。
信用支付是目前腾讯金融在2C产品中的缺失环节 。 无论是从用户体验还是更高的估值 , 补齐这一环节都是迟早的事情 。
拼多多或成最大赢家?
物流和支付是电商最主要的基础设施 , 阿里、京东、苏宁、唯品会等公司均有布局 。 有意思的是 , 拼多多——国内用户量第二大的电商平台却在这方面远远落后于其他竞争对手 。
拼多多在年初上线了自己的电子面单 。 二季度财报电话会议上 , 黄峥表示 , 拼多多正在开发“新物流”技术平台 , 将采用轻资产、开放的模式 , 专注于通过技术为商家和用户提供解决方案 。
电子面单+新物流技术平台预示了拼多多已经开始布局物流 。
相比之下 , 拼多多在支付方面基本还是0投入 。 目前 , 拼多多APP上的支付选项包括微信支付、支付宝、找微信好友支付和QQ钱包 , 其中QQ钱包为隐藏选项 , 需要用户点击“更多支付方式”后才显示 。
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拼多多APP支付界面
这一界面颇有意思 , 因为同样和阿里有竞争关系的美团虽然依旧支持支付宝 , 但早已将该选项隐藏 。
美团外卖APP的支付选项包括:美团支付、美团买单(近期刚上线的美团版“花呗”)、微信支付、银联闪付和支付宝 。 其中银联闪付和支付宝为隐藏选项 , 需要点击“展开更多支付方式”后才会显示 。
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美团外卖APP支付界面
不要小看排序问题 , 绝大部分用户并不会刻意查看隐藏的支付选项 。 所以 , 就某种程度而言 , 美团已把支付宝“半封杀”了 。 美团这么做当然不难理解 。 美团、阿里两家素有恩怨 , 还是外卖领域最直接的竞争对手 。
所以 , 拼多多至今没隐藏支付宝选项多少让人费解 。 这不仅让蚂蚁金服赚取了大量手续费 , 还向竞争对手暴露了自己用户的支付数据 。
「零售氪星球」猜测 , 拼多多这么做的原因恐怕还是用户体验 。 信用消费可以增加用户粘性和消费金额 , 这在业内早已被证实 。
京东2015年618期间 , 80%的白条订单进行了分期 , 白条用户平均客单价是其他用户的两倍 。 唯品会2017年12.8 大促期间 , 使用唯品花(唯品会的信用支付产品)的用户平均客单价比非唯品花用户高出41% 。
除了信用卡外 , 花呗是拼多多用户唯一可以使用的信用付工具 。 根据《2018年中国信用卡与支付市场整体状况》 , 2018年 , 中国信用卡累计在用卡总量为6.86亿张 。 假设每个信用卡用户持有2张卡 , 那么国内信用卡用户规模约为3.4亿左右 。
CTR早年的调查展示的信用卡用户结构显示 , 信用卡在一线城市渗透率为44.5% , 二线城市为35% , 三线城市为17% 。 信用卡在下沉市场的渗透率更低 , 这一结果丝毫不让人意外 。
下沉市场是拼多多的根基 , 其4.8亿用户又和淘宝高度重合(即大多有支付宝) 。 因此 , 可以推测 , 花呗可能是这些人最主要的信用支付工具 。
这就不难解释为什么拼多多要保留支付宝这一选项了 。 一方面 , 用户已养成了使用习惯;另一方面 , 拼多多也需向用户提供信用消费工具 , 支撑平台交易额的增长 。
如此一来 , 可以大胆推测微信分付上线后对电商行业的影响 。 如果“分付”表现不错 , 那拼多多用户对花呗依赖将降低 , 未来 , 拼多多可能也会像美团一样把支付宝选项隐藏起来 , 甚至在支付选项中完全剔除支付宝 。
因此 , 微信推出“分付”的目的是完善自己在金融版图和电商基础设施的布局 , 但也许会间接帮助拼多多补充在支付——这一电商基础设施的不足 。
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