经济日报-中国经济网@活鲜销售占比超7成,盒马是怎么做到的?

9月初 , 盒马mini新店开业 。 官方披露 , 盒马Mini生鲜销售占比70%以上 。 行业没注意到的是 , 盒马数据库里还有另一个70%:盒马大店水产活鲜销售占比已超过7成 。

对动作不断的生鲜行业来说 , 这是一个大挑战 。 一个共识是 , 全世界的卖场和超市几乎都不做鲜活海鲜 , 或者仅做极少量的鲜活海鲜 。 很大原因在于 , 鲜活海鲜的存活率不高 , 很难保证品质 。

生鲜消费的需求 , 在过去5年中 , 出现了爆发 。 与需求一同到来的 , 是消费者对生鲜商品鲜活度的要求与期待 , 都在提高 。

一份基于新一线城市的消费者的调查显示 , 目前生鲜消费 , 新鲜是消费者第一要求 。 前有菜市和大卖场 , 后有新零售和社区电商 。 消费场景迭代之下 , 为中国人提供新鲜的食材 , 仍然是行业难题 。

“盒马的这个70% , 是在困难重重中探索过来的 。 “一位电商生鲜从业者说 。

8月1日开海后 , 盒马通过循环水车 , 将鲜活的梭子蟹大规模运到地处内陆的武汉、西安、成都、重庆 。 整个运输的时间 , 被控制在30个小时 。

活海鲜对物流运输要求很高 , 盒马内部人士称 , 对盒马来说这是个难题 。 一位盒马生鲜采购专家说 , “用户有需求 , 我们就得做出来 。 为了让长途运输的梭子蟹 , 送到用户家中还是活的 , 除了要求供应商提高交付标准 , 我们还需要设计高效的链路 。 “

他介绍 , 以梭子蟹为例 , 运输前 , 个头太小 , 断脚蟹、弱蟹会被拣出 。 到店前 , 梭子蟹要被二次分拣 , 门店还会有抽检 , 整体淘汰率约为六成 。

这样的操作 , 对盒马来说是常态 。 盒马的波斯顿活龙虾 , 在加拿大采购时 , 买手需要用肉眼分拣出充满活力的龙虾 , 抽取龙虾血 , 检测蛋白质含量 。

随后 , 龙虾将被送上包机 , 前往中国 。 配送环节 , 同样考验物流 。

一位盒马物流专家认为 , 用户下单后 , 最后3公里的海鲜水产新鲜度 , 也是消费者看重的 。 8月30日 , 其所在的部门推出新版“水族箱” , 在保温、供氧、防震上做了改造 。 新的水族箱 , 是在去年基础上改造而来的 。

值得一提的是 , 盒马的物流和冷链能力 , 其实是在一次次商品外运中 , 逼出来的 。

湖北藕带 , 原来只是区域美食 。 盒马通过不间断测试 , 最终把藕带由产地送往全国盒马门店的时间 , 控制在40个小时以内 。 藕带由此成为盒马日日鲜商品 。

经济日报-中国经济网@活鲜销售占比超7成,盒马是怎么做到的?。四川丹巴黄金荚是一种金色的四季豆 , 口感鲜嫩 。 丹巴县距离成都 , 8个小时车程 , 为了把新鲜黄金荚运往全国 , 盒马与供应商一起 , 在丹巴前往全国的路途上 , 进行了一个月的链路测试 。

供应链之外 , 水产养殖的专业能力被认为是活鲜赛道的胜负手 。

经济日报-中国经济网@活鲜销售占比超7成,盒马是怎么做到的?。盒马改造的循环水车 , 在车辆运输途中会自动循环过滤海水 , 保障梭子蟹的有充足的氧气和干净的水质 , 并且车厢温度全程控制在12度左右 , 可以让梭子蟹保持在休眠状态 。

阿拉斯加帝王蟹捕捞后会用保温箱装起来 , 按照温度的标准保存12个小时或者24个小时 , 让帝王蟹休眠 。 随后 , 帝王蟹的供应链体系会交给盒马 。 盒马聘请了专业的服务商 , 进行全程温度环境的控制 。 帝王蟹到达国内之后 , 盒马会再检验它的存活度 , 然后入水散养 。

在门店 , 盒马有类似暂养池的大水缸 , 养殖海鲜的水 , 温度、含盐度、氧气密度等都会被周密计算 。 一位盒马水产饲养员 , 一天工作的开始 , 从清晨进货开始 。 每一种海鲜入库时的水温度和盐度 , 他都需要进行监测和管理 。 “

“新鲜是消费者很质朴的要求 。 今天来看 , 活鲜供应链已经有了巨大的进步 , 但是优化空间仍然很大 。 “前述盒马物流专家说 。


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