云之家：全球仅有13%的员工算得上敬业，剩下的如何提升？( 二 ) 看数据虽然不乐观

　　保持沟通畅通：从项目一开始就要去关注反馈，让决策在整个过程中处于循环状态，这样就可以在重要问题上迅速采取行动。也有足够的时间零零碎碎地处理反馈，而不是一次处理所有。

　　将真知灼见送到正确的人那里：尤其在业务关系错综复杂的大企业，有时候一个项目所涉及的内容并不局限于部门内部，所以一个反馈信息所反应的问题也极有可能是跨部门甚至是跨越级别的。这时候就需要负责人把真实的情况二次反应到对应的负责人，保证业务的流畅进行。

　　不可忘记过去：对于周期性较长的项目而言，往往将前后反馈信息拼接起来的发展过程，更能对下一步的形式作出有力判断。所以， “过去”也是“未来”很重要的参照标准。

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　　敬业精神落地，结合工具更给力

　　利用员工反馈带来组织变革并不容易，但它能利用员工从执行到共创的角色的转变，提升敬业程度，从而改善和提升业务发展。而这种强有力的管理模式，要通过什么样的工具进行有效落地呢？

　　云之家工作汇报功能，是一个不错的选择。员工可以及时向上级展示自己已完成/正在做/即将要做的工作，同时一并说明难点和困惑。提交领导后，领导对积极成果给出肯定，对问题给出指示，对即将开展的工作进行方向性引导。

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　　整个过程贯穿于倾听、反馈和执行几大重要环节之间，通过良性沟通和及时反馈提升员工积极性和参与感，同时用前置沟通降低矛盾的概率，为业务的发展保驾护航。

云之家：全球仅有13%的员工算得上敬业，剩下的如何提升？( 二 )