「钛媒体」有赞正式上线服务市场，进入SaaS生态建设期 | 钛快讯两位年轻人在直播中卖货。题

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两位年轻人在直播中卖货。题图来源@视觉中国

钛媒体快讯 | 9月12日消息：昨日，有赞正式上线“有赞服务市场” 。

有赞服务市场定位于帮助商家寻找社交电商运营的专业服务商。这意味着，在有赞自有的服务体系外，将有更多第三方服务商加入，共同服务490万有赞商家，有赞正式进入SaaS生态建设期。

有赞创始人兼CEO白鸦表示：“做社交电商，商家需要面对系统研发、电商运营、私域流量建设、会员运营、社交裂变、KOL合作、内容种草等等各种能力，别说门店商家了，很多平台商家都是懵的。有赞基本上有超过一半的商家需要专业服务商的帮助。 ”

引入专业服务商，短视频/直播行业精细化服务是亮点

有赞CSO（首席服务官）Maggie表示，几乎所有中国商家都面临流量红利消失、经营难、招人难、复购低、流量不精准等等一系列的问题，背后是无限的经营焦虑。特别是社交电商规模不断增长，同时分工也越来越细化、专业化，对商家的经营能力不断提出新的挑战。

有赞表示，即便有自身的服务团队、商家培训体系，但依然很难完全满足商家日益膨胀的服务需求。在这种情况下，有赞选择推出服务市场，通过引入具备专业资质的第三方服务商。

有赞在建设服务市场之前也总结了自己一套方法论。据了解，该公司服务团队为社交电商的经营能力总结了一套PROMT模型：

其中P代表货品资源，包括货品的爆款潜质、货品来源及稳定性； R代表流量资源，包括门店流量、平台流量、公众号粉丝、个人号流量等；O代表运营能力，包括店铺装修能力、店铺活动运营能力、图文&视频&爆款打造能力； T代表团队能力，包括团队梯度、项目管理能力、精力等； M代表市场推广能力，包括现有投放/线下广告推广资源、现有明星/红人代言等。

一方面，商家可以通过这五大能力寻找自己短板的环节，另一方面，正式开放的有赞服务市场也是围绕着这五大能力运营生态。商家可以在平台上精准选择、对比最适合的服务商，弥补自身的经营短板。

据Maggie介绍，目前有赞服务市场已经入驻了100多家认证服务商，提供包括装修拍摄、运营服务、营销推广、短视频/直播、人才培训等多种维度的服务。