山西“三台融合”推进公共法律服务体系建设( 二 ) 山西通過建設公共法律服務實體、熱線、

　　谈及民众如何通过三大服务平台获取法律服务的问题时，翟新山表示，民众有法律需求时，可到全省所有的公共法律服务中心、公共法律服务工作站获取法律服务，也可通过全省联通的12348热线进行电话谘询，还可以通过登录12348山西法网进行谘询以及法律服务事项的网上办理。

　　据了解，为保证“三台”的法律服务质量，山西省司法厅通过强化法律服务队伍、技术运维队伍、监督管理队伍，以及开发管理系统作为综合枢纽和指挥调度中心，统筹指导三大平台的管理运行，具备了任务下达、排班管理、谘询管理、考勤管理、满意度评价等功能，确保三台服务质量，提升公共法律服务水平。

　　翟新山认为， “三台融合”的成功标志着山西省由司法行政机关主导、社会各部门参与，以实体、热线和网路三大公共法律服务平台为载体，由律师事务所、法律援助机构、公证机构、司法鉴定机构、仲裁机构、司法所、人民调解委员会等各专业法律服务机构组成，覆盖城乡的公共法律服务体系初步形成。

　　据悉，山西省司法厅接下来将在“三台融合”的融合深度上下功夫，强化网上办事功能、增强互动性、提升智能化程度，在普及化、一体化、精准化的基础上实现普惠均等、便捷高效、智能精准。

山西“三台融合”推进公共法律服务体系建设( 二 )