「江苏新闻」账户上莫名多出近2万元？女子退还后傻眼了......
账户上多出近2万元
网购平台“客服”说是误操作
顾客把2万元退回后却发现
被骗了！
近日 ， 江苏苏州张女士报警求助
不久前 ， 张女士花26元 ， 网购了一个婴儿用品 。 两天后 ， 她接到一个电话 ， 对方自称是网购平台客服 ， 因为张女士买的东西质量有问题 ， 平台决定给她双倍赔偿 。
这位“客服”将张女士购买的商品、订单号和收款地址都讲得很明白 ， 张女士深信对方就是平台客服 。
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对方告诉张女士 ， 退款时会收到一个验证码 ， 要把验证码通过微信发给“客服” 。 双方互加了微信后 ， 张女士便收到了一个验证码 ， 没有仔细查看的张女士直接把验证码给了对方 。
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没过多久 ， 对方又打来电话 ， 告诉张女士：退款时出现了问题 。
“我们财务给你退款了 ， 但是财务是个新来的 ， 操作错误多转了5200元到你的账户上 。 ”
张女士一看手机 ， 账户上果然多出了5200元！“客服”要求张女士将这5200元退还 。
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没过多久 ， 对方称操作又失误了 ， 加上第一次 ， 一共多退了19800元到张女士账户 。 张女士只好把19800元汇到了对方指定账户 。
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不久后 ， 张女士收到的一条短信让她傻眼了 。
短信显示 ， 张女士在一个网购平台上办了近2万元贷款业务 ， 她这才恍然大悟 ， 自己账户上“多出”的钱 ， 并非别人误打的 ， 实际上就是以她本人的身份从网贷平台上借来的 。
原来 ， 骗子首先获取了张女士在某购物平台购物时的个人信息 ， 结合张女士发来的手机验证码 ， 帮张女士在某贷款服务平台借出了19800元 ， 而张女士一看账户上多了一笔钱 ， 还真以为是对方转错了 ， 还钱给对方也就顺理成章 。
目前 ， 案件正在进一步调查中 。
小编查询发现
像这种“冒充客服退款”的诈骗
近期有不少人“中招”
第一步：骗子通过多种途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等） ， 随后致电或短信给受害人 ， 详细说出受害人的个人信息等内容 ， 取得受害人信任 。
第二步：谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款 ， 并让受害人添加“官方客服”微信 。
第三步：用退款失误等借口 ， 诱使受害人提供验证码转账 。
这些理由和借口要小心
1、“我们操作失误 ， 每个月会从您的账户里扣500元 ， 需要帮您取消这个业务吗？”
2、“您买的商品有质量问题 ， 我们在收回并给您N倍赔偿 。 ”
3、“快递货车起火 ， 您的包裹正在燃烧 。 我们是快递公司的 ， 要给您退款 。 ”
记住咯：
正规客服不会添加您的微信好友！
验证码和各类密码要小心保管！
不要点开对方发来的退款链接！
如发现异样请及时报警！
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