「督查组」国务院第六次大督查怎么查？( 四 )
——发问卷 ， 主动调查实情 。 省级行政许可事项“瘦身”81% ， 清理了哪些内容？政务服务网上 ， 各部门信息是否真正打通、实现实时共享？为了解实情 ， 督查海南的第十督查组采取了问卷调查的方式 。
“优化营商环境是否真正落到实处 ， 不能光看材料上的数据和少数个案 。 我们针对市场主体设计了调查问卷 ， 在一定数量的样本基础上进行分析 ， 可以准确地总结经验和发现问题 。 ”第十督查组成员陶军说 。
——隐藏身份 ， 体验式暗访 。 第十三督查组进驻贵州后 ， 专门派人陪同办事群众 ， 全程体验式暗访政务服务大厅 ， 查找办事过程中的痛点、难点 。
第十二督查组人员在四川南充市高坪区政务服务大厅暗访时 ， 一位前来办理房屋登记遇阻的大婶好心提醒：“你有没有到区房管局办完？要先去那里办完 ， 再到这儿交钱 ， 要等3天 。 ”区级政务部门办事地点分散、群众办事来回跑的情况就这样被督查组清晰掌握 。
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