[央视财经]1498元的茅台卖光！会员排队退卡…爆火后，这家超市为何突然“退烧”？

2026-02-28

　　8月27日，中国内地第一家开市客，也就是Costco在上海开业，现场火爆，不少消费者甚至凌晨就赶去排队，大量客流还引发了周围交通的拥堵。

　　不过，这两天，开市客又传出了消费者排队退卡的消息。

　　开市客超市“退烧” 陆续有会员退卡

　　△央视财经《经济信息联播》栏目视频

　　今天中午，央视财经采访人员来到位于上海市闵行区的开市客门店，虽然是工作日，外面下着雨，但入口处依然排着长长的队伍，旁边摆放着排队一小时的提示牌。

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　　但与开业前几天的火爆场面相比，客流量已经明显有所减少。而央视财经采访人员采访发现，确实有一些顾客是来退卡的。

　　采访人员：有来买过吗？

　　消费者：没买过。

　　采访人员：为什么要退卡？

　　消费者：开市客这里每天发信息，要排队两小时、三小时，像这种环境接受不了。每天都是排队两小时，这样的话等于叫你不要来。他们说没什么东西可以买。

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　　进入卖场后，央视财经采访人员看到，现场并没有专门的退卡处，如果需要退卡，可以排在退货的队列里。

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　　一些要退卡的顾客表示，退卡主要是觉得来这里购物不是很方便。

　　消费者：我觉得这里也没便宜多少，客人也比较多，我觉得自己周边的超市更加方便，而且这边太远了。

　　消费者：排队排那么久，过来交通也不是很方便，而且东西也不好搬。

　　不同于其他零售商的盈利模式，开市客主要靠收取会员费获利。

　　目前，上海开市客的会员年费为299元，自开业以来，其会员人数已经超过了10万。而按照开市客的规章制度，在会员卡有效期限内，会员可以随时取消会员卡，并且全额退还当年度会员费。不过，退卡后6个月才能再次申请。

　　此外，针对部分商品涨价的消息，央视财经采访人员进入卖场后看到，开业前三天售价为1498元一瓶的飞天茅台已经售罄，原本卖919元的五粮液也调价到1069.9元了。

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　　新闻链接：开市客开业首日人气爆棚

　　8月27日，美国大型会员制连锁超市开市客在上海营业，开业首日开市客人气爆棚，吸引了大批消费者前往。大量客流引发了周围交通的拥堵，考虑到安全因素，卖场不得不从下午暂停营业。

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　　8月27日，开市客卖场正式开业。因前来购物的消费者太多，周边道路极其拥堵，部分路段采取了限行措施。

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　　由于到店消费者过多，才营业了半天的开市客卖场不得不暂停营业，虽然当时仍有许多客人等待进入卖场，但现场已经竖起多个“只出不进”的告示。

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　　消费者：我早上大概是9点半就来过一次，来了之后就觉得这里面人太多，实在进不去。

　　开市客是美国最大的会员制连锁超市，上海店的会员卡价格为每年299元。卖场工作人员告诉采访人员，开业前卖场就开展了199元办会员卡促销活动，保守估计到8月29日，已经销量超10万张。

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　　开业首日如此火爆的场面虽然超出了工作人员的预期，但也证明了中国市场有着巨大的发展空间。

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　　上海市闵行区商委工作人员：闵行区1到6月份合同吸收外资22.9亿美元（约合164亿元人民币），同比增长了82.2% ，增幅也是近十年来非常高的增幅。这表明在当前的改革开放形势下，外商对中国、对上海的投资意愿依然强劲。

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　　继刚开业被“买崩”后

　　开市客上海店又遇“退卡”

　　你看好它吗？

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