「长沙晚报」定制衣柜两个价，“展开”“投影”哪个划算？长沙晚报全媒体记者孙占锋“

　　长沙晚报全媒体采访人员孙占锋

　　“选择定制本以为会省心，结果在造价环节就被彻底绕晕了。 ”昨日，最近正在进行家庭装修的张先生拨打晚报广厦热线82205021诉苦。装修里面的行业“潜规则”经常让不少消费者如同坠入云里雾里，若是不慎遇到黑心商家，消费者往往先是被一堆堆概念绕晕，又有一个个“陷阱”等着去跳。 “吸金大法”让人感慨“隔行如隔山”的同时，又倍感经济压力山大。

　　连日来，采访人员通过走访调查，结合业内人士揭秘，关注装修行业的“吸金黑洞” ，为消费者装修打好预防针。如果你也碰到过类似装修遭遇，可关注“住长沙”微信公众号进行投诉反映。

　　困惑拿着图纸谈价格，完全看不懂

　　好看、好用，无非是多数消费者选择定制家具的主要诉求。 “成品衣柜太死板，还是定制的更符合自己的想法。 ”张先生告诉采访人员，他选择的是国内某知名衣柜定制品牌，但现在谈到造价预算时让他有些头痛。 “一开始只有一张设计图纸，根本看不懂，后来又出了3D效果图，但计价方式还是让我一头雾水。 ”张先生说。

　　如今市场上以衣柜、橱柜为主的定制家居产品，不会按件标价，通常会按照“投影面积”或“展开面积”乘以单价计算。业内人士介绍，相比之下，投影面积计价方式比较简单。投影面积就是衣柜外形在墙面上的投影，即宽度与高度的乘积。例如，张先生家主卧的衣柜外形定制尺寸是4米宽、3米高、0.6米深，那么其投影面积就是4米×3米＝12平方米，而不管其内部构造、五金件使用多少。然后，投影面积乘以单价得出总价。

　　“房间墙面是固定的，投影面积基本固定，这种计价比较直接，但消费者往往希望按自己的想法设计衣柜内部结构，但厂家则希望越简单越好。 ”业内设计师黄凡介绍，一般定制家居厂家对于复杂的衣柜内部构件还要单独收费，如裤架、首饰多宝盒、铰链等。

　　“按展开面积计算，相当于把衣柜全部拆开，一块板材一块板材地加起来算总面积，然后乘以单价。 ”定制行业从业人士蔡先生介绍，按照展开面积计价还会涉及侧板、背板、隔板等不同材质板材的不同价格，另外还需对使用到的五金件单独计费。

　　调查定制市场后期加钱很常见

　　“现在看来，所有的预算都是虚的，因为根本不能确定到底会有多少额外收费。 ”张先生说，如果按展开面积算，设计图纸改一下，总面积就有变动，前后预算价格出入就会很大；如果按投影面积算，对于内部结构做几层隔板、几个抽屉都在压缩。尤其对于消费者而言，专业的概念不但理解不了，对于实际操作到底是否合理，到底划不划算更是无从评价。

　　采访人员走访长沙各大家居卖场发现，定制已是商场的重要业态组成部分。有的商场还设置了专门的“定制家居”楼层，定制内容以衣柜、橱柜为主，也有门窗、楼梯、家具等。 “甚至可以做全屋定制，除了水电改造、墙面泥工和地面铺贴外，其他部分都可定制。 ”万家丽建材广场某定制门店经理杨女士如是说。

　　“预算时毕竟是粗略报价，后期改动也很正常，加价比较常见。 ”另一品牌定制门店负责人刘先生说，一般情况下，按投影面积计算的单价会高一些，而按展开面积计算时的单价就会低一些。同样的产品，不同的销售人员甚至可以计算相差数百元的价格。而一位不愿具名的业内人士说，商家往往会给出一个较低的折扣价来吸引消费者，但在计算平方数时却要按展开面积，最终总价其实并不会优惠多少，有时甚至还可能高。

　　揭秘各有利弊，关键看柜子复杂程度

　　蔡先生认为，按展开面积算，可以明确费用花在哪些地方，也可根据需要增减搁板、抽屉，更人性化。但柜子还没做出来，无法一块一块去量，店家如果“谎报”面积的话，后面加钱感觉很“坑” 。 “投影面积计价每平方米的价格基本上是展开面积的3至4倍，如果柜子内部设计太简单，业主就会感觉‘很亏’ 。 ”蔡先生说，按投影面积算的好处就在于明码标价，后期也不用担心因面积增加而费用增加的麻纱。

　　“消费者希望少花钱，厂家则希望降低成本，市场无非是寻找一个合理的平衡点。 ”业内设计师刘云介绍，在实际操作中，一般工程量大的按投影面积算，工程量小的则拆开按展开面积算，相差不大。哪种算法更划算，关键看衣柜的复杂程度。如果衣柜内除了置放衣物，对抽屉数量要求不多，以挂为主，按展开面积会更划算些。反之，如果要做各种格子和抽屉，还是按照投影面积更划算。

　　湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，定制装修服务的产品价格组成和计价方式，都属于商家告知的事项，如果存在隐瞒或者误导等，都属于侵犯消费者权益。

　　揭秘装修“吸金黑洞”系列报道之一