[潇湘晨报]报价是别家5倍多电梯还总是故障，小区物业：已与大众电梯解约家住长沙美林景园12栋的业主发

　　家住长沙美林景园12栋的业主发现,楼栋的电梯总是出现故障,修了很多次仍然不见好。

　　2018年底,美林景园12栋1号电梯的年检结果被评定为不合格,被迫停运。这一停就停了3个月。

　　在一次维修中,电梯维保公司给出的报价是28227元,而另一家电梯维保公司则只要5580元。报价5580元的公司修复之后,问题很少再出现。

　　据了解,电梯事件的发生契机是在物业公司合同已经到期之际。此外,还有业主在原公司修过的电梯内发现了“异物”,疑似会导致电梯损坏。这些迹象让业委会成员们怀疑,是不是维保人员有意为之,以“骗取高额的维修费用”?

　　8月29日,潇湘晨报采访人员进行了现场走访。

　　业主:电梯屡次出现故障,维保费用是别家的5倍多

　　美林景园12栋栋长唐女士告诉采访人员,12栋1号电梯自2018年下半年开始频频出现故障,此前曾出现过多次住户被困其中的情况。事发后,业委会向该小区物业反映。

　　之前,小区物业为湖南美林物业管理有限公司的美林景园物业服务中心(以下简称“美林景园物业”),物业委托的电梯维保单位是湖南大众电梯有限公司长沙分公司(以下简称“大众电梯”) 。今年6月,针对电梯出现的问题,大众电梯向业主给出了一份配件报价书。

　　报价书上显示,维修费用总价高达28227元。采访人员在报价书中看见,占大头的两个项目为“电动机维修”和“蜗轮蜗杆曳引机”,二者的报价分别为8000元和13000元。此外,单人的人工费为3600元,加上主机油、防漏密封胶、耐高温油封圈的费用,共计28227元。

　　这个价格令业主们无法接受,小区业委会主任万永娟告诉采访人员,业委会曾召集物业、楼栋长代表等要求聘请另外有资质的单位进行维修。

　　8月上旬,一家名为湖南迅捷电梯工程有限公司(以下简称“迅捷电梯”)给出了一个与大众电梯差异很大的报价。

　　在迅捷电梯开出的报价表上显示,电动机主轴和欧伦蜗轮蜗杆牵引机均显示为“不需维修”,二者报价均为0元,此外,单人人工费为400元,比前者便宜3200元,主机油的费用是360元一桶,比上一张报价便宜了500元……最终费用为5580元。

　　业主们反映,后一家维修单位修过之后“可以正常使用,到现在没有出现过问题。 ”万永娟称,经过此事之后,“业主对之前的维保单位就不放心了。 ”

　　加上近期有业主在之前维修过的电梯内部隐蔽部位发现了透明胶带,有人称是用来“阻隔电流,导致电梯无法正常运行。 ”

　　在美林景园物业与小区合同到期之际,这些事情让不少业主“多想”了些。

　　电梯:前维保公司“刻意破坏”电梯或是误会

　　透明胶带究竟是做什么用的,是谁贴的?针对这个问题,采访人员向大众电梯一名姚姓负责人求证。

　　他解释,透明胶带的作用是“做一个很小的技术处理”,“后来我们又请教了一些有经验的技术人员,他们跟我们说因为这个机子比较老了,很多东西都有可能变形了,所以做一个胶带放那里为了开关门到位。 ”它是在大众电梯进场前就已经存在。

　　2019年4月15日,湖南省特种设备检验检测研究院工作人员对12栋1号电梯进行年检时检测出不合格,要求停梯整改。

　　姚姓负责人称,湖南省特种设备检验检测研究院工作人员在检验过程中发现,12栋1号电梯存在主机异响,是比较严重的问题,会影响电梯的安全运行。 “我们在拿到整改通知单之后,通过我们的检测,建议进行某些东西更换。 ”他表示,所以根据公司方的经验做出了一系列需更换项目的报价。 “但是这个报价不是最后定价,最后要审计通过。 ”

　　同时,他承认大众电梯方没有拆开主机,但根据检测机构的说法,他们认为故障是在主机上。

　　对于业主所怀疑的“动手脚”、“欺瞒”等说法表示不满。

　　对此,采访人员再次咨询了维修该电梯的迅捷电梯公司,维修人员杨师傅解释,“我同事检查了一下电梯,是开关有点问题。 ”经调整,迅捷电梯已经将开关门问题进行调整。

　　对于业主针对同行的传言,作为电梯从业人员,杨师傅表示“是个误会” 。

　　采访人员了解到,针对电梯问题,业委会成员曾一度报警让派出所介入调查,在两家电梯公司“对峙”完毕后,业委会决定又进行了销案。万永娟告诉采访人员,他们现在一致认定,对于“透明胶”事件,几方之间的“技术认知不一样”,认为大众电梯并无故意破坏电梯的行为。

　　后续:物业已发函与大众电梯解约

　　据悉,物业与大众电梯于2019年1月23日签订电梯维保合同,期限为一年,到2020年1月22日终止。

　　然而,经过此次事件后,美林景园小区的业主们对大众电梯公司感到不满,纷纷要求美林景园物业与大众电梯解约。美林景园物业服务中心经理周锡恒称,8月27日,物业已发函给大众电梯,称业委会已经强烈要求物业终止与大众电梯的电梯维修保养合同,请大众电梯于8月31日前与业委会做好现场移交工作。

　　而事实上,美林景园物业与小区的合同早在2018年8月已经到期,对于小区接下来由谁接管,是与老物业续约,或是重新聘请新的物业,业委会仍需召开小区业主大会表决而定。

　　潇湘晨报采访人员骆一歌实习生陈灏