【成都商报】爱犬送去医院洁牙变拔牙 每颗要收450元?
[] 提示您本文原始标题:爱犬去洁牙 被医院拔掉十余颗牙齿 每颗要收450元?
“我把狗狗送到宠物医院洁牙 , 没想到竟然被拔掉17颗牙齿 , 每颗还要收450元!”8月25日 , 谢女士带着10岁的贵宾犬“咖啡”来到成都瑞鹏宠物医院丽都分院做日常洁牙 , 令她大跌眼镜的是 , 当爱犬洁完牙后 , 医生端出一盘血淋淋的牙齿 , 被告知狗狗拔了牙齿 , 需要缴费 。 “什么!洁牙变拔牙 , 没征求我们同意 , 一口气还拔了17颗牙齿 。 ”
对此 , 成都瑞鹏宠物医院丽都分院负责人表示 , 给狗狗洁牙前有告知主人洁牙可能会导致牙齿松动 , 松了的牙齿需要拔掉 。 不过 , 该负责人承认在拔牙过程中存在疏忽 , 确实没有通知犬主人 , 会承担相应责任 。
主人震惊
送爱犬洁牙却变拔牙
谢女士家养了一只贵宾犬名叫“咖啡” , 活泼可爱很讨人喜爱 , 把它当成家人一样 , 一起生活了10年 。 8月25日上午10点 , 谢女士带着爱犬咖啡来到成都瑞鹏宠物医院做日常洁牙 , 医生告诉她洁牙需要麻醉 , 于是签署了一份协议 。 同时 , 医生告知洁牙可能会导致牙齿松动 , 如果有松的或坏的牙齿需要拔掉 , 但如果需要拔牙会通知谢女士 , 拔一颗450元 , 谢女士表示清楚并增添了微信 。
到了中午12点过 , 微信里一直没有动静 , 估摸着时间已经过去2个多小时应该洁完牙 , 谢女士再次来到医院 , 准备接走狗狗 , 然而此时狗狗仍然在洁牙中 。 谢女士守在医院耐心等候 , 下午接近两点 , 医生端着一个铁盒出来了 , 里面装着带血的牙齿 , 说狗狗拔了十几颗牙齿 , 需要结算一下费用 。 看到这一幕 , 谢女士震惊了 , “什么!我们交钱洁牙变拔牙 , 没征求我们同意 , 一口气还拔了17颗牙齿 。 ”
对此 , 谢女士表示十分不解 , 找到医院寻求说法 , 然而院方却没有正面回应 。
一次性拔掉那么多牙
主人担心有危险
随后 , 采访人员来到了涉事的宠物医院 , 采访人员看到该家医院的宣传广告上写着全国连锁经营 , 仅在成都就设有20余家分店 。
谢女士的爱犬仍在医院 , 只见狗狗可怜的发出微弱的“哼哼”声 , 张开嘴巴 , 出了两颗獠牙 , 几乎是“空口” 。 谢女士向采访人员出示了爱犬被拔掉的牙齿 , 一颗一颗数了下 , 一共17颗 , “除了有四五颗是坏的 , 其他牙齿都是雪白的 , 都是好牙齿 , 医院居然不通知一声就拔掉了 。 ”
谢女士对医院不负责任的行为感到愤怒 , 并质疑医院是在赚黑心钱 , “我们带狗来洁牙 , 医生说需要给狗狗做体检 , 做多做检查 , 我们拒绝了 , 就说只洁牙 , 也就两三百元 。 没想到却发生了这样的事情 , 狗狗牙齿被拔掉了17颗 , 还怎么吃饭 , 还能活下去吗?养了10年的狗啊 。 ”谢女士伤心极了 , 认为医院的做法不仅伤害了狗狗的生命 , 还伤害了主人的感情 。
医院回应
洁牙松了才拔
工作疏忽拔牙未通知犬主人
为何会一口气拔掉狗狗那么多颗牙齿呢?对此 , 现场前来调解的成都瑞鹏宠物医院丽都分院负责人表示 , 给狗狗洁牙前有告知主人洁牙可能会导致牙齿松动 , 松了的牙齿需要拔掉 。 之所以拔掉这些牙齿就是因为洁牙时牙齿松了 , 才拔掉的 。 不过 , 该负责人承认在拔牙过程中存在疏忽 , 确实没有通知犬主人 , 会承担相应责任 。
那一次性拔掉十几颗牙齿对10岁的狗狗没有伤害吗?该负责人解释 , 狗狗一共有40余颗牙齿 , 仅拔掉10几颗对狗没有影响 , 可以将狗粮泡软一些 , 狗狗是可以进食的 。
关于拔牙的费用 , 该负责人向采访人员出示了电脑里记录的处方 , 处方上显示的是16颗牙 , 上面显示根据牙齿不同收费为25元至360元一颗 , 总的收费为2720元 , 并非为450元一颗 。 对此 , 犬主人表示当时医院告知的是450元一颗 。 另外 , 采访人员在该医院张贴在公开医疗价目表上看到 , 拔牙术一栏收费标准为25元至1800元次/只 。
目前 , 截至晚上7点采访人员发稿前 , 双方就此事仍在进一步协商中 。 (成都商报-红星新闻采访人员 张肇婷 摄影采访人员 王红强)
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