上海迪士尼坚持翻包检查,网友:市场监管部门该出手了( 三 )

浦东新区消保委:上海迪士尼不接受调解

就上海迪士尼禁带食物且翻包检查的做法 , 采访人员于8月13日以消费者名义拨打上海市12315热线进行了投诉 。 22日上午 , 上海市浦东新区消保委一名调解员致电采访人员表示 , 从他们的角度看 , 上海迪士尼的相关做法并不十分合理 , 他们根据相关法律法规与对方提出调解 。 但是 , 上海迪士尼仍然表示 , 消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定 , 目前不会更改相关政策 。 “明确地讲 , 上海迪士尼可以说就是不接受我们的调解 , 也没有表现出任何退步或者调解的态度 。 ”

这名调解员建议消费者可通过司法途径进一步维权 , 不过也不妨先参考、观望华东政法大学小王同学起诉上海迪士尼的审判结果 。


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