周大生再次被检出首饰缺斤短两 回应:重量洗掉了

  ([] 提示您本文原始标题:甘肃9批次贵金属首饰及制品抽检不合格 多家企业回应)

  央广网 8月21日消息据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道 , 日前 , 甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报” , 其中抽检50批次贵金属首饰及制品 , 9批次不合格 , 不合格率近两成 。 周大生、中国金店、中国黄金等多个品牌上榜 。 主要存在质量偏差、贵金属纯度不符合标准要求等问题 。

  对此 , 中国金店对中国之声采访人员表示 , 不合格产品是加盟店私自采购的 , 将清查所有加盟店 , 下架此类产品 。 周大生则发布声明称 , 不合格产品陈列时间过长 , 经清洗抛光造成了重量偏差 。 相关企业的回应是否经住考验?如何净化黄金饰品市场 , 让金首饰不再“缺斤少两”?买到问题黄金饰品的消费者又该怎样维权?

  在甘肃省市场监督管理局发布的“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”中 , 被点名的一款规格型号为“足金1.88克”的足金碧玺挂坠 , 显示受检企业为崇德商场周大生专柜 。 经过检测 , 甘肃省产品质量监督检验研究院认为该款产品不合格 , 原因是“质量偏差” 。 甘肃省产品质量监督检验研究院研究员林慧介绍 , 该产品质量比标识质量少了0.08克 。 林慧表示:“根据送检的样品和标签上比对的结果 , 周大生的这个产品质量偏差超出了范围 , 标准是±0.01 , 它是-0.08 , 所以已经超出了标准范围 。 ”

  而民生百货中国金店专柜售卖的一款规格型号为“足金4.77g”的足金合成立方氧化锆戒指则有多达十项检测项目不合格 。 林慧表示 , 此产品的产品标识与送检实物并不相符 。 “它写的是足金合成立方氧化锆戒指 , 但是实际上它是足金合成红宝石戒指 , 它们是两种宝石类型 , 其他的不合格项目主要是因为它们完全是两种东西 , 所以颜色还有放大检查不一样 。 ”

  对此 , 中国金店市场部经理吴友金在接受中国之声采访人员采访时表示 , 不合格产品是加盟店民生百货中国金店专柜私自采购的 , 总公司对此并不知情 。 吴友金说:“加盟商也承认是自己私自采购的 。 我已经跟省代理沟通了 , 基本上采取罚款、货品下架的方式处理 。 我们现在跟所有(加盟商)的公告必须全部下架 , 督导已经下去查了 , 每家查到一件 , 我们就罚款两千块 。 ”

  周大生日前在官网发布声明称 , 不合格产品陈列时间过长 , 经清洗抛光造成重量损耗 , 因店员操作疏忽没有及时更新信息 , 造成了重量偏差 。 目前公司正全面内检 , 将认真吸取教训 , 进一步加强产品检验和市场管理 。

  而这也不是周大生第一次被曝出产品不合格 。 早前 , “央视315晚会”就曾报道周大生黄金掺铱 。 在当时 , 周大生董事长周宗文出面道歉 , 称将严格把关 , 让消费者放心 。

  甘肃省市场监管局产品质量安全监督管理处处长陈建军表示 , 将依据此次抽查结果 , 督促相关企业进行整改 。 陈建军说:“相关信息已经通报给市州了 , 按规定由市州督促企业整改、强化企业责任 , 如果涉及违法将进行处罚 。 ”

  中国消费者协会专家顾问邱宝昌表示 , 清洗导致金饰品损耗的理由站不住脚 , 无论什么原因导致“质量偏差” , 相关企业都应该承担相应的责任 。 邱宝昌说:“清洗如果有损失 , 为什么不重新称重?不管什么原因 , 这就是短斤少两 , 从最基本的法律责任讲 , 是违反合同约定、违反承诺 , 违约要承担违约的责任 。 如果明知道这种情况就是欺诈 , 要三倍赔偿 。 ”

  邱宝昌表示 , 企业品牌的背书影响了消费者的购买行为 , 企业对此负有责任 。 “不管是加盟商的行为还是其他行为 , 最后是以企业的名义卖的 , 中间环节出现问题不影响企业承担相应的责任 。 ”


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