他在工厂卧底三个月,观察蓝领用什么App

作为一个接地气的互联网创业者 , 姜十一跑了4、5个城市 , 在工厂里卧底3个多月 , 扮演了一个体重200斤、白白胖胖的最“不接地气”的工厂蓝领 。

在我小时候的80年代 , 有很多远地方来的农民叔伯 , 他们会在农闲时到城里做做短工 , 贴补家用 。 我小时候家人非常忙 , 我几乎是他们一手带大的 。 等到现在 , 我进入了互联网行业 , 但是依然没有改变对他们的关注 , 只是当下的时代 , 已经早就不是建筑行业聚集的第一代农民工的时代了 , 是他们的子女辈 , 已经接替他们 , 进入了新的加工、制造业 , 成为主力军 。

这些庞大的85后、90后新生代密集地分布在郑州、武汉、重庆、京津冀、长三角、以及我们身处的珠三角等大大小小二三十个城市 , 总量超过8000万人 。

这些新生代人口非常密集 , 年轻又好奇 , 实际收入在增加、人人一部智能机 , 所以对于互联网人来说 , 我觉得孕育了巨大的机会 。 所以我就在想 , 是不是可以通过我的技能 , 为他们做点什么 。 于是从4月份起 , 我去昆山、晋江、东莞打工 。 跟他们一起工作、吃饭、聊天、吹水……今天就是我跟他们一块聊天出来的故事 。

跟我们所认识的不同 , 这一批新生一代其实极其讨厌“农民工”这个称呼 , 他们认为大家都是在工厂、公司上班做工 , 与别的城市的年轻人没什么不同 , 他们可以接受把自己定义为产业工人或是叫蓝领 。

我想 , 如果想试着去了解这群跟我们同龄的朋友们 , 可以从试着从改变对他们的称呼开始 。

父辈的改变发生了很多年 , 但是对他们来说 , 没有改变的是他们依然远离故土 , 处在社会分工的最下一层 。 所以我想试着去了解他们 , 看看他们想什么 , 做什么 。

手机品牌

从北边的苏州昆山到南边的东莞乌沙 , 所有厂区集中的店铺非常类似 , 就是:餐饮饭店大排档、小超市便利店、美容理发店、药店医院、网吧、冰沙冷饮店 。 但其中规模最大、声势最大、最夺眼球的其实是手机店 。 你可以想象吗 , 我曾经在一个偏远的镇子上的中心街上 , 长度短短五六百米 , 竟然密密麻麻分布了26家手机门店 。 所有的手机店都是气球拱门、地面海报 , 声音大得不得了 , 几乎是两三米范围内人畜勿近的那种水平 。

所以我在去之前 , 专门问了我的朋友们 , 你们觉得工厂的蓝领们最常使用什么手机?我们朋友们无一例外告诉我是小米、苹果、三星 。

其实都不对 。 在从北到南 , 所有的厂区和工厂蓝领们持有的第一位手机 , 是这两个品牌VIVO和OPPO , 而且遥遥领先 。 所有的气球拱门上 , 你都发现是这两家的广告 。

如果加上勉强算1.5档的魅族 , 这三个品牌几乎会相当于后面所有手机品牌的总和 。

到了第二档才是国产所谓大屏机的天下:华为、金立、联想等诸如此类;到了第三类开始出现了我们比较熟悉的三星、小米 , 而且小米主要是红米或上一代的小米 , 外加苹果 。

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我后来搞明白这现象的原因了 , 其实非常简单 。 那些销量排名越高的品牌 , 价格并不透明 , 他对于线下门店渠道的返利非常高 。 结果就导致那些门店的促销员疯了一样地去推销他们的产品 , 每个抓过来都是:靓仔 , 看看 , 这是大屏机 , 几千万像素的 , 8核 , 4G , 前后摄像头 , 自拍非常漂亮 。 所以这样的话语对于蓝领人群来说 , 他们的吸引力是非常大的 。

由于手机是大家唯一的外界联系和娱乐设备 , 大家在手机上是舍得花钱的 。 要知道晋江平均工资不超过3000元 , 在东莞的平均工资也不过3500-3800元 。 但是大家在手机上的花费在1400-2200元左右 , 几乎不到一年就会换一次手机 。 这是一个非常大的投入 。 然后他们购买这些手机后 , 他们觉得手中自带的软件非常不方便 , 门店帮你解决 。 一次性帮你刷机 , 也就是Root一次 , 然后删掉自带的App , 装给你常用的 , 确保你出门就可以使用 。

App

为此 , 我观察了几乎所有人的手机App 。 这个App的样式非常有意思 。

其中 , 所有的App中 , 第一档遥遥领先的 , 超过了90%的 , 是QQ+QQ空间 , 部分可以加上微信 。 当然 , 超过90%的还有一些手机助手之类 , 助手这些工具呢主要是担心速度太慢、偷流量 , 所以安装助手这些反而可以帮助他们实现一些屏蔽 。 QQ中的聊天和浏览朋友的动态 , 是QQ的主要使用功能 , 因此很多人都单独下载了QQ空间这个App 。 其他的功能 , 比如部落、QQ内音视频几乎没人使用 , 至于说“附近的人”这个功能有没有人用 , 我卖个关子一会说 。

第二档就开始是影音视频的天下 。 这是长期占据第二档榜位的 。 排名第一的 , 就独一份 , 是爱奇艺 。 爱奇艺最早推广了下载断点续播功能 , 就是下载多少就能播放多少 , 而不用下载完才能播放 , 加之在手机销售门店的合作非常OK , 所以爱奇艺远远占据第一榜位 , 是独一份 。 然后才是腾讯视频、搜狐、土豆优酷等分担下面的剩余市场 。 音乐类 , 也有一个遥遥领先的 , 酷狗音乐 。 然后在酷狗音乐之外的很小的市场中 , 会有天天动听 , QQ音乐等 。 在我单独访问的上百号的人中 , 我观察了每个人的手机安装情况中 , 很可惜 , 没有一个人安装了以文艺著称的豆瓣FM , 一个都没有 。

到了第三档样式就非常多了 , 基本低于50% , 包括美丽说 , 蘑菇街 , 甚至包括大姨吗这样的工具 , 然后还包括淘宝 。

淘宝这里面有点意思 , 我们认为大家会频繁地使用 , 这在工厂蓝领中是一个误区 。 蓝领使用淘宝的概率并没有我们想象的那么大 , 原因只有两点:第一点:他们所处的地点 , 就是淘宝产品生产的中下游区域;第二点 , 你在淘宝店上买的东西 , 和她在线下买的价格几乎一致;但你很难在淘宝上买到25块钱一条 , 50块钱两条的牛仔裤 , 这个在线下随时都可以买得到 。

说到点评、美团的使用很有意思 。 像东莞的厚街、虎门这样的镇上 , 离开镇中心或主要社区外 , 就是广大厂区 , 也是所谓电动摩托车的天下 。 除了KTV、大饭店外 , 街边饮食集中的地方几乎没有任何团购活动 。 我扫遍了一圈才明白这个原因:厂区周围的1.5公里范围内是工人生活主要聚集区 。

在这个真正的生活区域里 , 餐饮最多只有三种1)烧烤大排档;2)川菜 3)湘菜 。 你发现这些是浓油赤酱抹上一层基本吃不出什么来的菜式 , 主要胜在价格低廉、食材却未必优质 。 我问老板 , 为什么不参加团购?老板很坦白:上了团购 , 我就要给团购网站钱 , 还要给食客打折 , 而价格和利润已经比较低了 。 我只要在厂区出来有好地段的门店 , 午餐晚餐我根本招待不过来的 。 再说了我上了团购 , 你能让蓝领图便宜上班的时候跑出来吃饭?所以后来 , 这些老板们已经形成了与这些厂区非常良好的共生环境 。

有一个比QQ的安装率还高的神级App , 叫做WIFI万能钥匙 , 这个App的安装率从北到南 , 接近100% , 不论男女老幼 。 这个App可以破解周围wifi的密码 , 也就是蹭网 。 你经常可以看见在工厂厂区 , 还有工友半夜里拿着手机守在他们的办公楼附近 , 因为那里有WI-FI , 他们就可以下载音频视频 , 第二天就能看 。 这是他们真正的生活 。

社交

的确有很多的故事和功能是通过“附近的人”来完成的 。 在陌陌风行的那时候 , 很多人下载时候 , 后来就纷纷卸载 。 原因是“太高端”“不是一群人”“摇不到人”“老是约不成功……” , 所以所有人都会卸载陌陌 。

而“附近的人”其实只有两拨人 , 过去用的和现在用的 , 没有人没用过这个功能 。

我认识一个尝试“附近的人”失败的“大龄”小哥 , 勇哥 , 后来进厂的时候睡在他下铺 。 说他大龄 , 也不过87年出生而已 。 他来自偏僻的重庆酉阳县 , 在那里盖房结婚至少需要30万 , 对他来说是个天价 。 于是他很希望在外工作 , 通过共事了解 , 可以找到个老乡女生回去结婚 。 他用附近的人摇出来一个老乡 , 聊了几天赶到隔壁镇见面的时候 , 遇上了仙人跳 , 被讹走了1000块 , 从此不再用“附近的人” 。

勇哥是一个很有朴素梦想的人 , 他只不过作为一个熟练的男普工 , 期望找到合适的女普工结婚而已 。 而整个工厂厂区中 , 所有的男普工都想找女普工 , 而女普工永远都不想找男普工 。 她们都想找更高一层的人婚嫁 。 我想这样的差距 , 用多少的社交软件都难以弥补 。 勇哥说他希望多存点钱 , 做点力所能及的小生意 , 那时回老家或者在东莞 , 都能在婚嫁上有更多的主动权 , 但愿勇哥能实现他的目标 。

而认识的另一个98年出生的小兄弟每天用十几二十次不停地摇“附近的人” , 几乎每一次问题都一样:“美女 , 在干嘛?”“美女 , 下班了没?”“美女 , 吃饭了没?” 。 我再去问女生 , 女生最不喜欢男生问“美女 , 在干嘛?”“美女 , 下班了没?”“美女 , 吃饭了没?” 。 我对男孩说 , 你这样不行 , 你这样是越不成功的 , 我来教你 。 这个小哥非常不感冒 , 他说他不感兴趣 。 因为他每天发很多遍 , 总有女生会回应 , 然后聊起来就好了 。

他在工厂卧底三个月,观察蓝领用什么App

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所以我专门请了一位女生做应答试验 。 就是大家看到的这个截图 。 “美女 , 下班了没?”“嗯 , 刚下”“美女 , 你吃饭了没?”“还没”“我们一起吃饭好不好?”“好啊”“你还是单身么?”“嗯”“那我们谈恋爱吧……”很直白吧 。

这很说明一个问题 , 很多人认为他们只是无聊 。 但是在所谓的社交网站中 , 打发无聊、随机交友、婚恋相亲 , 其实是三个完全不同的动机 。 也许都借由了我们常见的线上社交完成 , 但目的完全不同 。

对于绝大多数朝九晚九甚至朝九晚十的兄弟们来说 , 他们一天接触手机的时间不会超过2.5小时 , 经过音视频占用后 , 社交软件的空间不会超过1个小时 , 于是疲劳之后的匿名聊天 , 也就成为放松自己打发无聊不多的情景 。

更痛苦的是 , 每天被骗的路边社新闻不少 , 谁谁谁被偷了 , 谁谁谁被捅了 , 同宿舍的舍友也是不断离职入职人来人往 , 没有相熟的人 , 所以不少蓝领兄弟虽然渴望 , 然而并没有稳定交心的朋友 。

我最早在福建晋江相熟的几个小哥中 , 有个云南人 , 20岁出头黝黑的皮肤 , 用带着口音的普通话跟我浅浅的聊天 。 他做棉纺织品后整工作 , 每月到手收入3000元左右 。 一年到头却连回家的路费都存不下 , 除了日常吃喝采买 , 花在小姐身上的钱也有接近两个月的工资 。 我很惊讶 , 小哥告诉我 , 他来自很偏僻的澜沧县 , 就在最西南的澜沧江边 。 家里实在太穷 , 年收入跟他一个月差不多 , 他牙缝里省点就够家人用了 , 见过外面的灯红酒绿就没有想过再回去 。 我问他:你花的过年路费都没有 , 不想家么?他说:其实钱会存下一些的 , 但是回趟家转四五趟车 , 折腾两三天 , 路上来回也要一个月工资 , 不太合适 。 过年就打打电话就好了 。 我问他工厂里不好找女朋友么?他不好意思笑笑:远地方的 , 又没钱 , 不会说话 , 谁能看上我呢 。

他手里拿着一个非常旧的智能手机 , 只会用笔画加联想词 , 一个字一个字的输入 。 我很想做点什么产品来帮助他们社交 , 但觉得非常难 , 只好递了跟烟 , 沉默着 。

他在工厂卧底三个月,观察蓝领用什么App

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不管是“附近的人”还是现实的人 , 大家最终落定的、那个并不能很长久的社交圈其实并不复杂 , 每个人基本维系了2-4人的较亲密关系 。 工厂里最小的工作单位一般是班组 , 大约10来人不等 。 大家的考核协作加班安排 , 主要集中在班组中 。 所以即便内向的人 , 在班组内都会在一两天内认识工位前后相互协作的两三个人 , 然后大家扩展的介绍给你老乡、组员等 。

最终在一两个维度的社交圈中 , 圈出了两三个好友 。 为什么这个数量?因为维系好友需要成本 , 最简单的方式都是轮流请客聚餐 , 两三个人能保证每月聚餐频次和每餐的人均价格控制在30-60块钱的承受范围内 。 如果每个人都在维护10个左右的朋友圈关系 , 对他们来说消费是一个灾难 。

在人员流动迅速的薄弱关系中 , 老乡凸显了重要性 , 这是基本不需要成本的信任感 。 带你出来的是老乡 , 最早结识带你上道的也会是好友老乡 。

我有次请三个来自贵州的女孩子吃饭 , 饭后才知道一个是2000年出生、两个1999年出生 , 其中一个99年的女孩子已经流产过一次了 , 而她才16岁 。 我问她怎么会发生这样的事情?她很轻描淡写地说 , 带她出来的姐姐们也是这样过来的 。

所以 , 在整个的东莞 , 整个的晋江 , 整个的昆山 , 这样的故事每天都在发生涉 , 好像一点都不稀奇 。 我跟他们生活到一块 , 经常会陷入到矛盾中 。

我们常以跳脱的视角 , 觉得他们被固化在某一种阶层上 , 难以上升 , 不可能提高 , 甚至不被尊重 , 只是一个简单的机器 。 但是你去深入他们 , 你会发现他们跟我们一样 , 也有自己的朋友、恋人 , 有喜怒哀乐 , 有家长里短 , 有自己奋斗的故事 , 有每天去争取属于自己的欢乐和努力 。

然而当你再走入他们的生活 , 又觉得我们跳脱的视角仿佛是对的 。 他们永远都被固定在了那个简单劳动力 , 固守在简单工位上的那个定位 , 他们很难突破这样的途径 。

当知道他们的储蓄率往往超过20-30% , 如有有男朋友 , 她们的储蓄率可以超过60% , 你会发现便宜实惠地过日子是他们的第一生活要义 。 也就明白在他们中间持续的学习、培训 , 获得保护自己的维权知识等等 , 只能变得越来越次要 。

每每看到他们下班涌出厂区的身影、过了12点已经收摊安静只剩下路灯的街道 , 总觉得这些城市满满的是喧哗下的冷漠 。 他们被限制在这个阶层中 , 压制在了马斯洛最底层的需求中 , 尽力地想从生存向存在感、归属感迈进 。 他们想通过努力 , 在这个远离故土的地方落定下来 , 继续奋斗 。 然而 , 这一切都太难了 , 我认为以后可能会更难 。

我带着些互联网的梦想来 , 和他们生活在一起 , 帮助他们做点什么 , 然而我并没有得到什么想要的答案 。

仅仅珠江流域集中了多少一两代蓝领工人离开故土 , 到城市奋斗的故事 ,

我们深处的珠江新城就是由他们建造、维护、完善各种商业服务的 。

我们的生活其实近在咫尺 ,

然而相互了解却少得可怜 ,

于是我们就这样 ,

在物理空间上共生着 ,

在心理空间上陌生着 ,

大家一起成为珠三角地区本乡本土所记录的历史的一部分 。

我希望能够給大家一点点的思考 。

这就是我所看到的工厂蓝领兄弟姐妹在互联网上的样子 。

谢谢大家 。


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