怎样抓住海外移动游戏这片蓝海市场?
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游戏、电竞、硬件 , 当这些刺激宅男们肾上腺素的词汇聚在一起时 , ChinaJoy便开始了 。
作为国内最大的游戏和泛娱乐展会 , ChinaJoy这一次终于集齐了主机“御三家”:任天堂、索尼、微软 。 为了一睹此次展会盛况 , 粉丝们早早蜂拥而至 , 到处都能听见大家对游戏产品的讨论 。 而和主机“御三家”陆续入驻国内市场“截然相反” , 国内的移动游戏正在“反其道而行之” , 纷纷寻求出海发展的机会 。
Global Mobile Game Market(全球移动游戏市场)的数据表明 , 国内公司海外收入年增长率达50%;在德国和巴西等市场中 , 国内开发商和美国开发商已经平分秋色 。 [1]
而在印度、俄罗斯、印尼等新兴市场中 , 国内游戏厂商占据了绝对领先的地位的同时保证了高速的收入增长(在印度的用户支出年增长率高达110%、其次是俄罗斯73%) 。 在App Annie全球Top 1000的移动游戏中 , 国内发行商占据了182席位 。 从质量和数量来说 , 国内的移动游戏正在占领海外市场 。
“50%的海外收入年增长率”、“ Top 1000中占据182席”、“ 在印度、俄罗斯收入分别增长110%、73%”这些数字背后代表着无限的机会 。 然而 , 一切并非这么简单 。
游戏出海的三座大山
8月1日 , Google谷歌主办的Think Game游戏峰会上 , Google谷歌大客户部游戏行业副总裁邓辉公布了这么一组增长数据:
海外收入超5亿人民币的国内游戏公司 , 2015年只有3家 , 2018年则涨到了18家 。 2018年美国手游收入Top100中 , 国内手游有11款上榜;2018年美国手游收入增长Top100中 , 国内手游有20款登榜 。 且 , 这些出海游戏品类和玩法也由原来以SLG为主 , 不断丰富到Battle Royale、MOBA、RPG、动作、换装、放置7种品类 。
在被Xbox、PS系列等主机游戏喂大的美国玩家里 , 能获得这样的成绩 , 国内移动游戏开发者实力可见一斑 。 国内游戏厂商在游戏创新上也有新的尝试和突破 , 与世界头部厂商在全球舞台上展开角逐 。
由Google谷歌与App Annie联合发布的《2019中国移动游戏出海深度洞察报告》也证实了 , 国内游戏开发商已逐渐成为世界手游市场上 , 不可忽视的力量 。 报告显示:
过去两年 , 国内移动游戏海外用户支出占海外移动游戏市场的份额 , 增加了60%;美国成为国内移动游戏海外用户支出贡献度 , 最高的市场;国内移动游戏下载量 , 在东南亚最高 , 但整体在海外的下载量增长趋缓;在海外市场中 , 国内移动游戏与美国、日本和韩国在游戏收入上四分天下 。
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数据来源:App Annie Intelligence
注:用户支出基于 iOS 与 Google Play 的综合数据 。 用户支出包含付费下载和应用内付费 , 未去除商店分成 。
全球移动游戏市场在消费量级上保持强劲增长势头 , 尽管下载量的增长趋于平缓 , 但用户使用时长显著提高;总体来看 , 移动游戏出海的内外环境 , 都朝着向好趋势发展 。 在传统游戏时代被海外开发商压着打的国内开发者们 , 借着移动游戏杀了回来 。
可仔细研究这份报告不难发现 , 这“游戏出海”不简单 。
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根据前文提到Google谷歌与App Annie联合发布的《2019中国移动游戏出海深度洞察报告》 , 国内开发商在海外发行游戏的总下载量逐年降低 。 这说明对于美国、日本等成熟的游戏市场来说 , 玩家的目光相对挑剔 , 把游戏推到海外市场的门槛是客观存在的 。
与此相对的是 , 海外玩家在国内开发商游戏上的资金投入却一直保持了极高增长 。 可以说虽然存在“门槛” , 但一旦成功跨越这道坎 , 迎来的将会是非常可观的收获回报 。
要抓住这一机会 , 国内移动游戏厂商还得先考虑:一、怎么做好产品 , 在海外也能保证游戏的体验创新;二、怎么抓住海外用户 , 增加用户粘性;三、如何通过创新的混合变现模式为品牌注入新活力 。
而如何帮开发商解决这三个问题 , 成了Google谷歌在本次ChinaJoy中Think Games游戏峰会的首要命题 。
产品创新 , 打破游戏开发瓶颈的利器
1) 团队贵“精”
相信手游玩家对《皇室战争》这款游戏并不陌生 , 2016年上线之初 , 几乎整个行业都为之喝彩 , 一个战前策略和即时性策略战斗都结合起来 , 兼具有卡牌收集元素的游戏 , 新颖的玩法形态给开发商Supercell带来了可观的收益 。
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作为一个成立于2010年 , 至今仅有来自不同30个国家的300余名员工的公司 , Supercell创新的推动力是什么 , 以至于数年内便推出多款火遍全球的游戏?
在Google谷歌Think Games游戏峰会上 , Supercell游戏负责人Touko进行了分享 , 作为一家愿景是“为尽可能多的人创造出可以玩多年并永远铭记的游戏”的公司 , 员工是非常自由的 , 团队可以完整拥有项目所有权 , 甚至没有自上而下的结构和KPI考核 。
而鼓励创新是Supercell的不二法门 , 始终让员工瞄准高目标 , 不怕失败 。 看似“散养”的管理方式 , 背后的逻辑是Supercell严苛的选人标准 , 虽然只有300多人 , 团队却充满激情并个个充满创造力 。
2)提高免费玩家的游戏体验
《弓箭传说》是由北京的Habby公司开发的一款动作游戏 , 这款游戏如何实现盈利最大化?
结合Google AdMob , Habby找到了解决方案:免费玩家通过观看Google AdMob提供的广告 , 来获取奖励(游戏中的“能量点”) , 而观看广告这个动作完全取决出于玩家自愿 , 一下子 , 玩家和更好的游戏体验之间仅仅隔了一段广告 。
Habby创始人王嗣恩在Google谷歌Think Games游戏峰会分享:“不要把游戏内的激励视频当作广告 , 而是当作一种带富机制 。 在各种非买断制游戏中 , 内购玩家仅占很少一部分 , 围绕这部分人是不能做出好游戏的 , 一个好的游戏要为所有玩家服务 , 而且让所有玩家都能为游戏设计而付出价值 。 ”
这种创新型的游戏体验 , 让《弓箭传说》一个月内日活增加了10倍 , 并且在10个国家的安卓排行榜上名列前茅 , 盈利也大幅增加 , 除了从应用程序内购买中获得的收入外 , 广告回报还能多产生25% 的收入 , 平均日活比全球行业基准高出40% , 日留存率比全球平均的安卓动作游戏保留率高出20% , 这些数字足以证明这个游戏的创新体验是成功并且持续的 。
3)通过技术赋能优化运营成本
移动游戏网络体验一直以来被服务器卡得死死的 。
面对玩家爆发性增长 , 大量跨平台数据同步 , 游戏厂商往往依靠购买更多服务器来支撑突如其来的数据激增 , 玩家一旦流失 , 购买的服务器便成了摆设 。 并且世界各地的服务器成本都不相同 , 比如相同情况下 , 印度服务器的成本就比新加坡高出很多 。
快速部署跨越全球的稳定基础设施、对用户数据实时分析及预测 , 提高留存率 , 提升效率降低成本 , 才可以打造最佳游戏体验 。 这对普通游戏公司而言谈何容易?
其实 , 国内游戏厂商可以考虑与 Google谷歌合作 , 借用先进的全球基础网络设施 , 让全球化的生意越做越顺 。
通过Google Cloud , 可以实现全球基础网络提升、稳定游戏速度 。 同时利用机器学习实现数据收集、数据分析、数据展现和数据加速以及更低的使用折扣 , 自动优化成本 。
三方位辅助加持 , 游戏厂商回归“创造乐趣”的初心 , 让开发者只需要专注做好游戏本身 。
怎么通过游戏互动拉近玩家关系?
下一步要解决的 , 就是如何抓住用户、增加用户粘性的问题 。 而这一步的关键 , 就在于要在怎样通过游戏和用户“玩”起来 。
国内知名手游开发商莉莉丝 , 在这方面给给我们做了一个别样的分享 。
成立于2013年的莉莉丝 , 是一个十分年轻的游戏公司 。 2015年 , 他们刚刚接触国际市场时 , 发现旗下一款名叫《小冰冰传奇》的游戏被一家美国公司抄袭 。 震惊之余 , 他们清醒的认识到两点:一是国内游戏公司也可以做出全球范围内受欢迎的游戏;二是为抢占先机 , 游戏发行的全球化的速度一定要快 。 从此他们开发的游戏都有全球同步发行的计划 。
2018年 , 莉莉丝推出了战略经营类游戏《万国觉醒》 。 里面设定了不同国家的英雄角色 , 玩家可以在游戏中建立自己的文明 。
游戏上线初期 , 莉莉丝就进行了全球化运营 。 为尽快吸引到用户 , 莉莉丝选择与Google谷歌合作 , 并通过Google谷歌的App campaigns , 实现了对目标用户的有效触达 。
App campaigns 是Google谷歌“聪明得力”的出海工具之一 , 它的工作原理是:凭借机器学习的智能算法 , 根据搜索意向 , 兴趣偏好 , 喜爱的应用类型 , 浏览视频等多维信号 , 触达有下载意愿的用户 , 精准识别并获取高价值付费玩家 , 让你的游戏被全世界的对味玩家发现 , 并理解玩家行为 , 高效存留 。
那么App campaigns 具体怎么帮助莉莉丝做到用户开发和留存的呢?
据莉莉丝负责人介绍 , App campaigns的操作十分简单 , 一切都是机器自动去学习 , 他们设定好优化目标 , 上传好素材后 , 系统就会自动把这些素材展示到目标受众面前 。 App campaigns通过人工智能 , 使用数据来优化campaigns , 上传多元的素材来覆盖不同的广告资源 , 最后深度了解全球玩家趋势 , 拟定区域化的投放策略 , 做到持续营销 , 从而成为一条完成的生态链条 。
就是这样一款工具 , 不仅给莉莉丝节约了人工成本 , 还带来了意外之喜:产品上线前三天 , 《万国觉醒》就有了众多目标付费用户;并且 , 这些用户的转化率也十分惊人 , 短短两三个月 , 《万国觉醒》的推广成本都全部收回来了 。
和《万国觉醒》一样 , 2019年莉莉丝推出的新游戏《AFK Arena》也是一款面对全球用户的游戏 。 但这款有着独特欧洲教堂、玻璃彩绘风格的游戏 , 在中国运营时 , 用户留存及付费表现平平 。 然而 , 海外市场却带来了好消息:《AFK Arena》在海外 , 每天有数量较大的高质量新用户 , 通过App campaigns的精准算法 , 游戏被精准推送到了目标用户面前 , 实现了用户增长 。
除了用户增长 , Google谷歌在帮助品牌拉近与用户的距离方面 , 也提供了很多帮助 。 比如 , 莉莉丝在海外运营时 , 会进行一些与用户拉近关系的本地化运营 。 Google谷歌会提供一些有用的建议 。 一个有趣的事是 , 当莉莉丝准备在斋月节 , 于阿拉伯地区的发行游戏时 , 谷歌Google却建议不要这样做 。 原来 , Google谷歌数据分析报告发现 , 斋月节期间 , 玩家会降低很多 。 最终 , 莉莉丝采取了Google谷歌的建议 , 避免了无效的营销投放 。
和莉莉丝一样 , 很多海外游戏公司也都会选择和Google谷歌合作 。 比如俄罗斯手游公司Playrix , 在通过Google谷歌对目标海外市场有了全面的了解后 , 针对不同地区 , 做了不同的获客广告和营销活动 , 从而获得了大量的用户增长 。
值得一提的是 , 在用户增长和用户留存方面 , Google谷歌旗下的视频应用产品YouTube , 也给出海游戏厂商提供了很多帮助 。
覆盖全球91个国家 , 并支持80种语言的YouTube , 在美国 , 广告在YouTube被看到的几率达95% 。 它是全球游戏社区的中心 , 每天有超过2亿用户在YouTube上观看游戏类内容 。 此外 , YouTube 全球最多订阅数频道前20名里有7个是游戏频道 , 足以证明它是玩家消费时间、购买游戏前的参考指南平台 。 因此很多游戏厂商都会借助YouTube 推广游戏、运作衍生内容 。 以此在海外打开知名度 , 获得新用户留存老用户 。
就是这样 , 借助Google谷歌的数据分析和广告工具 , 出海游戏厂商更有效的抓住了目标用户 , 和用户有了更深的互动 , 而这 , 就为用户的转化和游戏厂商的盈利带来了可能 。
想混合变现?先找到真·精准玩家
正如前文所说 , 国内移动游戏在海外取得的成功 , 在一定程度上推动了全球移动游戏业务的增长 , 境外数十亿潜在玩家 , 正是国内移动游戏厂商的巨大机遇 。
不过 , 面对不同文化和习惯 , 海外市场的游戏推广渠道和玩家偏好都和国内有一定差别 。 那么在时间和资源有限的情况下 , 怎样确保不管进军哪个国家或地区 , 都能让移动游戏在竞争激烈的市场里吸引玩家?这将是一项困难的挑战 。
当企业想要解决海外市场信息不好搜集的问题 , 需要有一位像Google谷歌这样的资深领路者 , 熟悉各地的玩家偏好 , 提供不同场景下的工具 , 帮助国内移动游戏厂商获取更多理想用户 , 增长用户互动 , 快速获得收益 。
混合变现模式方面 , Google AdMob的插页广告、横幅广告、激励视频广告、原生广告以及新推出的开屏广告 App Open Ads , 利用这些丰富的广告格式 , 让国内游戏厂商轻松走上多元化变现之路 。
1)免费玩家的生意经
移动游戏公司想要盈利 , 除了部分买断制之外 , 内购IAP对于游戏行业同样非常重要 。 但根据Google谷歌Think Games 游戏峰会上的全球移动游戏数据来看 , 即便是玩家活跃的移动游戏 , 内购用户占比依旧不高 , 如何让剩下的免费玩家帮助厂家“心甘情愿”地赚取利润?
比如 , 上述的Habby公司 。 通过结合Google Admob , 内购加广告变现的形式 , 减少玩家流失的同时也让剩下免费的玩家 , 通过广告的方式获取额外收入 。
自2018年起 , 这种内购加广告变现的混合盈利模式增加超过了1/3 , 越来越多厂家认可并喜欢上这种运营方式 , 不少移动游戏厂商通过混合盈利模式收入甚至超过3倍 , 更主要的是 , 因为游戏内置广告往往给玩家带来不小收益 , 使得玩家流失很小 , 这也解决了移动游戏厂商们的问题 。
并且Google AdMob丰富的广告形式:插页、横幅、激励、原生广告以及今年新推出了开屏广告 , 通过智能细分只为非付费用户显示广告 , 优化用户体验和留存 , 并且不影响付费玩家的游戏体验 。
2)寻找海外“真”玩家
在游戏行业中 , 游戏买量是游戏增长的重要手段 , 本质上是通过广告投放的形式精准的购买用户 , 因此 , 精准的用户变成最终的考核指标 , 这在互联网广告行业有个专业的名称“效果广告” 。 而效果广告要求的无非是用户的点击数、用户安装数或者用户的注册数 , 这就催生了有些广告厂商采用机器模拟点击量、广告曝光数据当作点击量 , 搜索当作点击量等作弊手段 。 尤其在国内游戏市场 , 虚假刷量一直是困扰着买量模式发展的严重问题 , 数据的监测往往成为广告主和广告商技术的“攻防战” , 做无谓的消耗 , 这也导致“买量”本是中性词汇渐渐偏向贬义 。
可以说用户数、点击数很重要 , ROI(投资回报率)也是非常关键的重点 。 广告也是传递信息的一种方式 , 不同广告对于不同人群来说是甲之蜜糖乙之砒霜 , 通过合适的方式来找到精准人群进行传递的话 , 转化率、回报率都能大幅上升 。 Google谷歌的App campaigns通过多个场景下不同维度的大数据为游戏厂商获取精准用户 , 不失为一种快速覆盖海外市场的选择 。 在面对不熟悉的市场时 , 如何最大化利用手头并不多的钱 , 是值得国内移动游戏出海厂商深度思考的 。
ChinaJoy 上的Google 谷歌
在本次ChinaJoy中 , Google谷歌同样带着自己的解决方案来到现场 , 助力国内移动游戏厂商打造出色产品、网罗更多玩家、拓展有效业务 。
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随着手游行业高速发展 , 人口红利被消耗殆尽 , 在高速增长带来了市场饱和的大环境下 , 潜在玩家数量急剧减少 , 游戏出海俨然是国内游戏厂商的大趋势 。
国际大厂们的纷纷入局 , 证明国内移动游戏的“大航海”时代已然来临 , 这片蓝海也将会有越来越多的玩家入局 , 如何抢占先机?Google 谷歌“游戏体验创新、玩家互动创新、商业模式创新”的峰会主旨也许会给更多游戏厂商提供更多选择 。
对海外玩家来说 , 他们的游戏市场更加成熟 , 选择更加丰富 , 国内的游戏面对的将是一群更加挑剔的玩家群体;而国内游戏开发技术直到近些年才缓缓追上国际水平 , 游戏玩法的设计和体验还需要继续追赶;如果这些开发商在出海时 , 把精力花在服务器、盈利方式这种“重复造轮子”的事情上 , 无疑是对这些优秀开发者资源和创意的极大浪费 。
想必这就是“Google谷歌出海解决方案”存在的意义:让游戏公司更专注于游戏开发和游戏创意 , 出海方案及建议交给Google谷歌 。
数据来源:
[1] 2019 Google谷歌Think Games游戏峰会-商业模式创新-用户增长及互动升级
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