语音助手“窃听”风暴发酵！多家巨头被查或将被罚1.6亿元人民币

2026-11-08

　　央视网消息:据美国《财富》网站5日消息,欧洲和美国的监管机构和立法机构正在对谷歌、苹果和亚马逊进行调查,审核上述三家公司是否涉嫌侵犯用户隐私,聘用专员听取用户使用电子助手时发出的指令。

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　　据报道,爱尔兰、英国和美国等国的相关监管机构目前正在调查谷歌、苹果和亚马逊这三大科技巨头是否侵犯用户隐私。英国信息专员办公室发言人表示,将与欧洲数据保护机构进行沟通,以查明此事。此前,德国数据保护机构对苹果和谷歌曾发起调查。据了解,苹果和谷歌公司已于近日叫停了人工审核录音的项目。而亚马逊也于2号修改了相关条例,允许用户关闭人工听取录音的功能。

　　7月下旬,美国国会议员塞斯·莫尔顿提交的一份法案指出,将对违反相关监听条例的企业,处以每项违规行为4万美元的罚款。而根据欧盟去年5月出台的《通用数据保护条例》,对违法企业的罚金最高可达2000万欧元,约合1.6亿元人民币,或者其全球营业额的4%,以高者为准。

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　　据今年4月美国媒体的报道,亚马逊以提高软件水平为由,听取用户向语音助手Alexa发出的所有指令的录音。报道指出,部分听取的录音内容里会涉及用户的个人隐私,例如用户的姓名和住址。亚马逊表示,只有小部分的录音会被人工听取。报道还称,苹果的Siri和谷歌语音助手都采取了这种方式。科技公司的这一行为引发了人们对隐私泄露的担忧。

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