智能音箱市场井喷,但内容依旧为王?
文|李北辰
种种迹象表明 , 智能音箱正在成为“后手机时代”第一个真正被大众接受的智能硬件产品 。
奥维云网公布的最新数据显示 , 2019年上半年 , 中国智能音箱市场销量为1556万台 , 同比增长233%;销售额30.1亿元 , 同比增长149% 。 这意味着 , 中国上半年智能音箱的销量 , 已经接近2018年全年 。
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事实上 , Canalys的报告此前就已显示:今年第一季度中国市场智能音箱出货量全球占比51% , 首次超过美国 , 成为全球最大智能音箱市场 。 而根据奥维云网(AVC)预测 , 2019年中国智能音箱销量达3430万 , 同比增长111%;销售额为70.3亿元 , 同比增长93% 。
市场迅猛增长 , 原因不一而足 。
最直接的是价格 , 众所周知 , 过去两年 , 各巨头一系列疾风骤雨般的降价狂潮 , 直接将智能音箱腰斩到了“白菜价” , 单台设备的平均销售额大概仅为一两百元 。 这种“白菜价”的直接结果就是 , 哪怕是对人工智能一无所知的“小白”用户 , 以一顿周末聚餐的价格 , 用上传说中的智能音箱 , 也委实是一种“稳赚不赔”的理性选择 。
事实上 , 我身边很多买了智能音箱的朋友 , 都是用来淘汰家里落满灰尘的中低端传统音箱 。 考虑到传统蓝牙音箱内容源分散 , 操作冗余等缺点 , 就用户体验来说 , 智能音箱对传统蓝牙音箱市场是一次“降维攻击” , 前者大面积取代后者 , 也算是顺理成章——更何况 , 就像是用单反与智能手机拍照的群体判若云泥 , 倘若严格区分 , 发烧友音箱与智能音箱也不完全属于同一品类 。
而说到智能手机 , 有趣的是 , 从市场反馈来看 , 就像大众在偶遇智能手机后 , 瞬间开始嫌弃用了多年的功能机 , 人们一旦用上智能音箱 , 产生的黏性往往非常高 , 大多数人很难退回到“传统音箱时代” 。
但据我观察 , 这种黏性来源 , 目前主要是依靠内容的丰富度——至少从我个人的使用状况来看 , 现在的智能音箱 , 更像是一个可以语音控制的智能外挂“内容播放器” 。
这也许意味着 , 在很长一段时间内 , 相比于语音交互技术的“趋同” , 内容资源也许才是智能音箱的最大壁垒 , 而且不同于国外内容资源的相对开放 , 无论音频还是视频 , 中国市场的版权之争都更为惊心动魄 , 谁拥有“不受制于人”的内容越多 , 谁的壁垒也就越夯实 。
为什么这么说?因为在现阶段 , 有两点硬性约束 , 横亘在作为“中枢”的智能音箱面前 。
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其一来自技术 。 或许是暗合了某种生物本能 , 人类(尤其是小孩)很容易把“会说话”的物体视作“无障碍沟通对象” , 加之在好莱坞的科幻洗礼下 , 在不少人的期待中 , 他们花一两百块购买的智能音箱 , 能立即委以“智能管家”重任 , 可以帮忙打理家里一切 , 还能在无聊时陪人聊天 。 这显然不切实际 , 实际上 , 目前语音交互技术尽管识别率很高 , 但只能完成模式化应对 , 一旦试图进行跨场景和跨任务对话 , 就会经常陷入尬聊 , 人与机器离真正意义上的“自由交流”还有一段漫长之路——而这段路要远慢于智能音箱落地的速度 , 所以对巨头们来说 , 尤其在各家技术尚未拉开梯队差距时 , 当下一个重要任务就是管理用户预期 。
其二来自商业 。 在巨头的期许中 , 中国家庭连接的智能设备会越来越多 , 它们理应受控于同一中枢 , 但现实骨感的一面是:目前整个中国智能家电的占比率很低 , 而且至少几年内 , 可连接智能设备都不会丰富到刚需程度 , 对普通用户而言 , 家电被智能音箱唤醒也许是个伪需求 。
所以在不少人眼中 , 在扮演“智能助手”的角色上 , 智能音箱有可能只是一个“过客性”产品 , 今年智能音箱的井喷之势 , 带动更多的是大众对智能家居的模糊认知——人们花一两百块钱 , 窥见到语音交互的未来一隅 , 仅此而已 。
当然 , 切换到另一个更大 , 更常见的逻辑上 , 遵循着互联网时代的传统剧本 , 在这个行业 , 规模往往就是一切 , 巨头们以低价造爆款 , 以补贴换认知 , 其实是为了率先掀起网络效应 。
说到底 , 这是一场只属于巨头的游戏 。 奥维云网(AVC)线上监测数据显示 , 2019年上半年TOP3品牌的市场份额达到93.3% 。 百度 , 阿里 , 小米 , 为抢夺未来入口杀红了眼 , 也溅了创业公司一身血 。
嗯 , 尽管智能音箱不是远场语音交互的最终形态 , 距离成为智能中枢“连接万物”也前路漫漫 , 但它会大面积替代传统音箱 , 无疑是一种确定性的未来 。
作者:李北辰 , 独立撰稿人 , 国内数十家媒体专栏作家 , 曾供职《南都周刊》《华夏时报》《财经》等媒体
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