无锡社区治理打出“网格+警格”组合拳( 二 ) 网格+警格

秦博负责的新丰苑第一社区，有近1.5万居民，只靠一个民警“单打独斗”，力量着实有些单薄。两网融合后，网格员凭借人熟、地熟、情况熟的优势，“消化”了很多非警务类警情。“家长里短，邻里矛盾，居民更容易将这些直接向网格员反映。”秦博说，有了网格员的帮助，现在每天接到的非警务类警情数量比之前下降了30%。

“想要‘赢得民心’，不仅腿脚要勤，有时也得借借警格员的力。”回想第一天工作的经历，旺庄街道春潮园第二社区网格员孙超感慨地说。“上午我例行去居民家中走访，敲门敲了半天，不管我怎么解释，居民始终不给我开门。”孙超坦言当时有些失落，但也理解。“陌生人突然敲门要了解家里情况，换了谁，心里都会有点警戒。”

正巧，下午社区警格员王健来到社区走访，便与孙超相约一起走访。“居民看到警察，自然多了一份信任感。”随后几天，孙超跟着王健跑遍了网格，一来二去，生面孔变成了熟面孔，居民也都很乐意配合孙超的工作。

“安全到位，

我们住得踏实多了”

傍晚时分的春潮园第四社区，不少穿着工作服的居民拎着买来的菜回家。网格员陈云告诉采访人员，由于离工厂较近，社区有不少租金便宜的群租房，许多外来务工人员就租住在此，带来了一些新问题。

“有的群租房乱接燃气管道，一个房子多的能有四五个灶台。还有楼下的店面房，用的都是一人多高的液化气钢瓶，万一出事可不得了。”居民李阿婆反映。

多少群租房使用了液化气钢瓶？液化气钢瓶哪里来的？燃气管道乱接如何从源头制止？陈云将居民反映的问题一一梳理，同警格员、物业集思广益，拿出了一个“顺藤摸瓜”的方案。

无锡社区治理打出“网格+警格”组合拳( 二 )