不同意获取个人信息就“闪退” 12306 太强势？ "现在的软件

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　　" 现在的软件，强制性升级就算了吧，还要访问各种数据，不给访问还不让你用，直接闪退算什么？"" 请告诉我是手机坏了 ……" 今年 6 月底以来，不断有网友吐槽铁路官方 APP" 铁路 12306" ，称不同意获取个人信息就 " 闪退 " 。

　　采访人员昨日下载该 APP 试用后发现，确实有网友们所说的 " 不同意 " 就 " 闪退 " 的现象。会不会是手机问题、网络问题，或者技术问题？业内人士对此表示，这并不是 " 闪退 " ，而是正常退出。那么， 12306 是真的进行强制隐私授权吗？是否是如网友所说的霸王条款？他认为， " 没有一款 APP 可以一键获取所有隐私权限 " 。

　　网友吐槽买个车票而已凭啥要看我相册

　　7 月 29 日晚，市民刘女士准备买一张动车票，打开铁路官方 APP" 铁路 12306" ，却被 " 闪退 " 了好几次。究其原因，就是打开 APP 后，显示了一个隐私获取页面，有 " 同意 " 和 " 不同意 " 两个选项。刘女士选择的是 " 不同意 " 。

　　" 买个车票而已，凭啥子又是定位，又是相机，还要看我相册？" 她生气地说， " 不要我买就算了，车票都不要我看。 " 会不会是手机的问题？朋友建议她换个手机试试，但无论是苹果系统用户，还是安卓系统用户都遇到了同样的问题， " 不同意 " 就 " 闪退 " 。

　　而在网上，有更多网友对此吐槽。网友 @你猜我是不是麻哥说："4 个方便功能为什么成为必选项了？不同意直接闪退？" 网友 @AhsilSL 说：" 新版 12306APP 问我同不同意开启权限，说不同意不影响使用，我不同意；好的，给我闪退？逼我同意？"

　　采访人员体验

　　点击同意并不意味着授权

　　成都商报 - 红星新闻采访人员注意到， 1 个月前有网友开始吐槽， " 铁路 12306" 也刚好在 1 个月前更新版本，称增加了部分新功能，进行了页面改版。打开最新版本，立刻显示一个页面，称在使用 12306 时，可能会获取部分必要的个人信息，以提供相关基本服务。这些个人信息包括定位信息、使用相机、相册和推送权限这四项。并注明：如果您不使用这些功能，可以不开启以上权限，不开启权限不会影响您的正常购票。

　　根据页面说明，开启定位权限，是为了方便在 " 最近常用 " 车站中自动增加当前所在城市的车站，方便查询附近代售点等功能；开启相机使用权限，方便使用扫描车票二维码等功能；开启相册权限，方便使用保存、分享列车信息等功能；开启推送权限，方便收取 12306 发送的通知消息。

　　采访人员先使用苹果手机测试，点击 " 不同意 " ，连续三次都 " 闪退 " ，重新打开 APP ，还是那个页面；最后采访人员点击了 " 同意 " ，便正常进入了 APP 。随后点开手机设置查看，该 APP 并没有自动开启定位功能，能读取相册的应用列表也没有这个 APP 。

　　再使用安卓手机测试，点击 " 不同意 " ，仍然 " 闪退 "；点击 " 同意 " ，系统马上就弹出 4 项权限提示，依次是 " 是否允许铁路 12306 拨打电话和管理通话 - 读取手机状态和身份，拍摄照片和录制视频，获取此设备的位置信息，访问设备上的照片、媒体内容和文件 " 。全部拒绝以后，仍可以进入 APP 。

　　这是否是 " 虚惊 " 一场？

　　12306 客服：

　　建议选择 " 同意 "

　　采访人员拨打了 12306 客服热线，反映了 " 闪退 " 的情况。客服人员表示会向相关部门反映，但不会回复，也没有办理时限。她还建议用户选择 " 同意 " ，比如有了定位信息，买票也方便一点。

　　业内人士

　　不是 " 闪退 " 是正常退出

　　采访人员又向一位安卓开发工程师请教，他解释说，这个隐私获取页面对于安卓用户来说，是授权入口，同意以后，才会一项一项选择是否授权；对于苹果用户来说，相当于说明页面，因为苹果 APP 的隐私都会单独去设置。

　　而大家认为的 " 闪退 " ，在他看来其实是正常退出。通俗一点说，用户选择 " 不同意 " ，相当于按下了取消、退出键；选择 " 同意 " ，就是确定、进入的意思。而且他认为， " 没有一款 APP 可以一键获取所有隐私权限 " 。

　　他还提醒采访人员， " 同意 " 和 " 不同意 " 的选择上方有一行小字：请您在使用铁路 12306 前仔细阅读并同意《12306 隐私权政策》。由此推断，并非指是否同意获取隐私信息，而是指用户是否同意隐私政策。此外，国家 APP 专项治理工作组本月发文督促 40 款存在收集使用个人信息问题的 APP 尽快整改， " 铁路 12306"APP 并不在列