一条热线连万家：北京12345热线上半年受理群众来电300多万件( 二 )
北京市还稳步推进各类服务热线的清理整合 ， 将与群众生活密切相关、具有城市管理和公共服务职能的政府部门及公共服务企事业单位的投诉、举报、谘询等电话整合到12345市民服务热线 ， 实现了“一条热线 诉求” 。 今年以来 ， 北京市12330智慧财产权举报投诉与维权援助热线和北京市市场监督管理局12315热线也已纳入12345热线平台 ， 96310城管热线将於年底前完成整合 。
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