买车两个月故障频发 车主心累痛哭不已
今年5月份 ， 周女士购买了一辆宝骏牌越野车 。 本以为买车之后 ， 生活会更舒心 ， 更省心 。 可周女士说 ， 买了这辆车以后 ， 她的生活变得更闹心 ， 更烦心 。
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7月22号下午 ， 一场暴雨刚刚散去 。 采访人员在重庆北骏汽车销售展厅门口见到了周女士 。 因为车辆故障问题 ， 刚刚她还冒着暴雨 ， 往返于销售展厅和修理车间之间 ， 导致全身都淋湿了 ， 鞋子也被暴雨冲走 。
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努力平复心情之后 ， 周女士终于向采访人员说清了事情的原委 。 周女士说 ， 她是在今年5月份 ， 买下了这辆宝骏牌越野车 。 提车之后没多久 ， 在驾驶过程中就发生了意外情况：车辆在高速路上行驶时 ， 突然自动紧急刹车 ， 刹得车辆咕咕响 ， 一车人都被吓坏了 。 幸好当时路上车辆不多 ， 才没造成追尾等情况 。
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周女士说 ， 在随后的驾驶过程中 ， 先后又发生了好几次车辆自动紧急刹车的情况 。 每次都是仪表盘上首先出现一个“车辆故障 ， 自动紧急制动系统故障 ， 请谨慎驾驶”的提示 ， 继续行驶就会自动刹车 。 每次出现故障后 ， 她都会回到4S店这边检查和维修 ， 前后差不多修了五六次 。
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周女士说 ， 这五六次维修 ， 4S店有时是帮她更换配件 ， 有时候是帮她升级软件 。 每次维修之后 ， 对方都说车辆故障已经排除 。 可是回家行驶没多久 ， 这仪表盘上又会冒出同样的提示 。 提车两个多月来 ， 隔三差五都要拿回来维修 ， 每次驾驶也是提心吊胆 ， 搞得她整个人非常崩溃 。 周女士希望商家能彻底解决这一问题 ， 却没能得到相关答复 。
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对于这事 ， 重庆北骏汽车销售公司的一位负责人表示 ， 周女士这辆车的确回来检查和维修过几次 。 但车辆为何会频频发生类似的状况 ， 他们暂时也没有搞明白 ， 还需要由厂家提供技术支持 。
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采访人员查阅到 ， 按照汽车三包政策的规定 ， 在三包有效期内 ， 因严重安全性能故障 ， 累计进行了2次修理后 ， 故障仍未排除 ， 或者又出现了新的严重安全性能故障的；制动系统因其质量问题 ， 累计更换2次后 ， 仍不能正常使用的 ， 消费者可以选择更换或者退货 。 但对于周女士这辆车是否满足退车或者换车的条件 ， 4S店的工作人员表示：这需要厂家来给出答复 。
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工作人员表示 ， 他们目前接到反馈 ， 说厂家内部正在商量 ， 估计会在最近一两天 ， 就能给出相应的处理方案 。 届时 ， 如果周女士对方案不满意 ， 还可以通过市场监管部门来处理此事 。
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