“果粉”忠诚度下降苹果面临危机：苹果面临“果粉”忠诚度下

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参考消息网7月20日报道台湾媒体报道称，高盛指出，由于App商店的销售业绩增长缓慢，苹果股价恐怕涨幅有限。

台湾钜亨网7月18日报道，由于转型至服务导向的策略大获投资者赞赏，苹果今年迄今股价涨幅约30% ，然而高盛分析师罗德·黑尔7月16日报告却谨慎认为，今年稍晚苹果的服务营收恐怕令人失望。

报道称，罗德·黑尔称，在经历今年稍早飙升后， 5月和6月时， App Store的增长明显放慢，这隐含了第四财季服务部门增长有下行风险。

7月17日，苹果股价小跌，该公司没有立即回应对高盛报告的置评请求。

分析师黑尔引用美国“感应塔”数据分析公司的数据，显示今年6月App Store销售年增14% ， 5月为18% ，而4月为21% ，销售表现逐月下滑。他称，如果这样的趋势持续下去，第四财季服务业成长恐怕会低于预期。

报道介绍，除App Store销售业绩增长缓慢以外，苹果更面临“果粉”人数下降的危机。

BankMyCell的数据显示， iPhone用户忠诚度下降至2011年以来最低。

一项调查显示，自2018年10月以来，曾经参与iPhone以旧换新的人中， 73%受访者选择升级至后来的机种。

报道称，苹果忠诚度的顶峰是在2017年创下，当时有92%用户愿意跟着升级。事实上，今年“果粉”留下来的比例较2018年3月下降了15.2% ，其中26%的iPhone X以旧换新者选择了其他品牌的手机。

反而是三星用户忠诚度上升， Galaxy S9使用者中仅有7.7%“跳槽”使用iPhone ，而18%的iPhone用户改买三星手机。

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