ETC设备怎么注销?重复收费怎么办?这里统统都有答案......( 八 )

Q

请问过高速公路收费站ETC有重复收费 , 我该找谁解决?

答:将涉及重复扣费的车辆信息告知ETC服务处或者原办理网点的工作人员 , 工作人员进行查实 。 确实存在重复收费的 , 浙江省内直接在系统上做争议数据(三个月后返还至客户账户) , 涉及跨省重复扣费的 , 办理人员统一将通行费明细清单以电子稿的形式上报省局 。

Q

ETC车辆公务卡信息变更后需要办什么手续吗?

答:需要持公务卡和不停车收费通行卡 , 到各市高速公路不停车收费服务处进行信息更新 。 以避免造成不必要的收费 。


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